Agencia de viajes especializada en la organización y venta de viajes en grupo, con un fuerte enfoque en público senior. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de calidad, cercanas y bien acompañadas, manteniendo un trato humano y cualificado en cada etapa del viaje.
Descripción del puesto
Buscamos un/a agente de reservas para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada se encargará de la atención directa al cliente, la gestión de inscripciones y ventas de nuestras salidas, así como del asesoramiento y venta de viajes de tour operación y propuestas a medida.
Funciones
- Atención y seguimiento de clientes.
- Gestión de emails y WhatsApp.
- Preparación y envío de documentación de viajes.
- Gestión de reservas y proveedores.
- Actualización de información de viajes.
- Seguimiento de incidencias.
- Apoyo administrativo al equipo.
Requisitos
- Excelente trato al cliente y don de gentes.
- Proactividad y capacidad de aprendizaje.
- Experiencia en sector turismo (valorable / no imprescindible).
- Conocimientos medios de ofimática.
- Catalán hablado y escrito.
- Incorporación inmediata.
Condiciones
- Jornada parcial (17,5h semanales): L–V 16.00-19.30h
- Contrato indefinido con periodo de prueba.
Sueldo: 10.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
📌 Atención al cliente & Back Office - Agencia de viajes (España)
🏢 Viatges Templetours
📍 España
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