Copernicus Servicing es una compañía especializada en la gestión, administración y recuperación de carteras crediticias (NPL/NPE) y activos distressed para inversores institucionales, fondos y entidades financieras. Operamos a lo largo de todo el ciclo de vida del activo —desde el onboarding de cartera hasta la recuperación final— combinando rigor operativo, control documental exigente y un modelo de gestión orientado a resultados y al cumplimiento estricto de SLAs.Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Back Office con experiencia real en la gestión de carteras hipotecarias titulizadas mediante Certificados de Transmisión de Hipoteca (CTH) y Participaciones Hipotecarias, que quiera desarrollarse en un entorno de alta exigencia y especialización.Misión del puestoGarantizar la integridad operativa, documental y de datos de las carteras NPL Secured y Unsecured procedentes de CTH, asegurando que cada expediente avanza conforme al business plan, a los procedimientos internos y a los SLAs comprometidos con el cliente/inversor. El rol es el eje administrativo que conecta Asset Management, Legal, Recovery y proveedores externos, y de su precisión depende la calidad de la recuperación.Responsabilidades principales- Gestión administrativa y operativa integral de carteras NPL procedentes de CTH (secured), desde el onboarding hasta el cierre del expediente.- Mantenimiento y actualización de bases de datos, sistemas de servicing y CRM, garantizando la trazabilidad y la calidad del dato (data quality).- Control documental de expedientes: revisión, conciliación, custodia y subsanación de incidencias en documentación de préstamos hipotecarios y unsecured.- Coordinación transversal con Asset Managers, departamento jurídico, servicers externos, abogados, procuradores y proveedores.- Seguimiento de hitos procesales y recuperatorios: ejecuciones hipotecarias, procedimientos monitorios, daciones en pago, subastas, posesión y lanzamiento.- Detección y resolución de incidencias,



asegurando la coherencia entre los sistemas internos y la documentación soporte.- Elaboración de informes operativos y reporting periódico de actividad, KPIs y estado de cartera para gestión interna y cliente.- Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos, políticas de control interno y SLAs.RequisitosImprescindibles- Grado en ADE, Economía, Derecho o titulación equivalente.- Mínimo 2-3 años en posiciones de Back Office u operaciones en servicing financiero.- Experiencia demostrable en gestión de carteras NPL procedentes de CTH (Certificados de Transmisión de Hipoteca) y/o Participaciones Hipotecarias.- Conocimiento del ciclo de vida del activo distressed y de los procedimientos de recuperación hipotecaria.- Experiencia gestionando grandes volúmenes de información y documentación con altos estándares de precisión.- Interlocución habitual con departamentos legales y de recuperación.- Excel avanzado (tablas dinámicas, funciones de búsqueda, tratamiento masivo de datos).Valorables- Manejo de herramientas de servicing y CRM específicos del sector.- Conocimiento de procedimientos hipotecarios, registrales y recuperatorios.- Experiencia previa en Sareb, Intrum, Hipoges, doValue, Anticipa, Link Finanzas, Solvia o servicers/inversores equivalentes.- Nociones de inglés en entorno de reporting a inversores internacionales.Competencias clave- Organización y atención al detalle (rigor en el dato y la documentación).- Capacidad analítica y resolución de incidencias.- Orientación a resultados y a SLAs.- Proactividad y autonomía.- Trabajo en equipo y coordinación multidisciplinar.- Gestión simultánea de múltiples prioridades en entornos de alta exigencia operativa.Qué ofrecemos- Incorporación a una compañía especializada y de referencia en servicing y gestión de carteras distressed.- Contrato indefinido y plan de desarrollo profesional dentro del sector.- Retribución competitiva acorde con la experiencia aportada.- Ambiente dinámico, técnico y colaborativo, con proyección en un mercado en crecimiento.

📌 Back Office – Gestión De Carteras Npl (Madrid)
🏢 COPERNICUS SERVICING
📍 Madrid