Nuestro cliente, una relevante empresa busca un/a Consultor/a Técnico de Dynamics 365 Customer Insights para unirse a su equipo. Serás responsable del diseño, configuración, administración y optimización continua de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, asegurando la conformidad con GDPR y las mejores prácticas de marketing.
¿Qué desafíos te esperan?
Gestionar la configuración y administración end-to-end de Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
Diseñar y gestionar estrategias de segmentación de audiencias utilizando datos de clientes y comportamientos.
Construir y optimizar campañas multicanal a través de Email, SMS, Notificaciones Push y WhatsApp.
Diseñar e implementar recorridos automatizados de clientes y programas de nutrición.
Configurar formularios de marketing, landing pages, centros de suscripción y gestión de preferencias.
Definir y ejecutar estrategias de pruebas A/B para optimizar el rendimiento de las campañas.
Configurar y mantener la infraestructura de canales y configuraciones de SPF, DKIM y DMARC.
Monitorizar la entregabilidad,
gestión de rebotes, procesos de supresión y reputación del remitente.
Asegurar la gestión del consentimiento conforme a GDPR, así como los procesos de opt-in y opt-out.
Desarrollar paneles de control de campañas, KPIs, mecanismos de seguimiento e informes.
Colaborar con equipos de ventas, marketing, CRM y datos.
Apoyar las pruebas, lanzamientos y mejoras continuas de la plataforma.
¿Qué te hace el candidato ideal para esta misión?
Formación: Titulación o equivalente. Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights.
Experiencia requerida (excluyente):
Más de 8 años de experiencia en el diseño, configuración, administración y optimización de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
Fuerte experiencia en automatización de marketing y gestión del ciclo de vida del cliente.
Experiencia gestionando campañas multicanal.
Profundo conocimiento en segmentación de clientes y recorridos
📌 Dynamics 365 Consultant (España)
🏢 Agil
📍 España