En AR Hotels & Resorts seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Night Auditor a nuestro equipo de AR Roca Esmeralda, en Calpe (Alicante).

Buscamos una persona orientada al cliente, responsable, con autonomía y capacidad de toma de decisiones, que contribuya a garantizar la excelencia operativa y la mejor experiencia para nuestros huéspedes durante la noche.

¿Te gustaría formar parte de una cadena hotelera consolidada de la Costa Blanca y en plena expansión? ¡Sigue leyendo!

Te contamos las funciones principales del puesto:

- Gestionar las operaciones de recepción durante el turno nocturno: check-in, check-out, reservas, asignación de habitaciones, facturación y cobros.

- Realizar la auditoría nocturna y el cierre diario de producción.

- Revisar y cuadrar caja.

- Atender de forma personalizada las necesidades e incidencias de los huéspedes durante la noche.

- Velar por la seguridad, tranquilidad y correcto funcionamiento del hotel en horario nocturno.

- Participar activamente en la operativa del hotel, incluyendo servicio de desayunos, restauración, eventos u otras áreas cuando sea necesario.

- Contribuir a la mejora continua, proponiendo ideas y optimizando procesos.

- Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar la continuidad operativa y la excelencia en el servicio.

- Preparar reportes e informes diarios para los equipos de Dirección y Recepción.

- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad,



sostenibilidad y procedimientos internos.

- Contribuir activamente a la mejora continua de procesos y experiencia cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

- Deseable formación en Turismo u otras formaciones afines.

- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en hoteles 4* o superior.

- Conocimientos en operativa hotelera, auditoría nocturna y atención al cliente.

- Manejo de herramientas informáticas y PMS hoteleros.

- Castellano e inglés imprescindibles (se valorarán otros idiomas).

- Persona organizada, resolutiva y con gran atención al detalle.

- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar incidencias con criterio.

- Habilidades comunicativas, discreción y empatía.

- Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido.

- Horario exclusivo nocturno.

- Ambiente laboral y clima laboral de calidad.

- Estabilidad en empresa de amplio recorrido en el sector y en fase de crecimiento.

- Formación continua.

- Proyecto exclusivo con profesionales del sector.

- Descuentos en todos los servicios AR Hotels & Resorts y empresas con acuerdo de colaboración.

Si tienes experiencia en Recepción, te apasiona la atención al huésped y te desenvuelves bien trabajando con autonomía durante el turno de noche, ¡queremos conocerte! ¡Inscríbete!

📌 Night Auditor (Calpe)
🏢 Ar Hotels & Resorts
📍 Calpe