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Gestor/a Operaciones Innovación

Buscamos a una persona para unirse al equipo de I+D, un equipo multidisciplinar que trabaja en nuevos proyectos que aportan valor añadido a nuestros clientes. Su misión será la de asegurar el éxito de las operaciones ligadas los proyectos que desarrollamos, la definición de las operaciones, el seguimiento de las mismas así como el soporte a los clientes de los distintos proyectos.

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¿Cómo será tu día a día?
- Coordinar las operaciones ligadas a cada proyecto
- Dar soporte a los clientes en todo el proceso de desarrollo de los distintos proyectos
- Coordinarse con el equipo para resolver dudas, problemas e incidencias
- Detectar necesidades de los clientes y recoger su feedback
- Definir e implementar mecanismos para medir la satisfacción de los clientes e identificar áreas de mejora
- Definir métricas de éxito y responsabilizarse de ellas
- Mantener la documentación necesaria para dar soporte al uso de las herramientas

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¿Qué buscamos en ti?




- Tienes estudios universitarios relacionados con la gestión de empresas (ADE o similar)
- Tienes experiencia competente en puestos y tareas similares, idealmente en sector electrodomésticos o electrónica de consumo
- Tienes experiencia gestionando cuentas corporativas en el día a día
- Tienes experiencia coordinando operaciones de diferentes equipos
- Tienes experiencia como ejecutivo de cuentas en agencia
- Tienes experiencia como gestor de proyectos de operaciones
- Tienes experiencia en el manejo de ERPs
- Te manejas con soltura en el entorno Office (Excel), así como con herramientas digitales (Drive, Typeform)
- Tienes orientación al cliente, empatía y capacidad organizativa. Eres una persona independiente, proactiva, con iniciativa y que presta atención a los detalles
- Eres capaz de descubrir y entender los problemas de negocio de los clientes

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¿Qué te ofrecemos?
- Formar parte de un equipo joven y dinámico dentro de un proyecto en crecimiento y expansión

📌 Gestión operaciones innovación (Paterna)
🏢 Mi Electro
📍 Paterna