Como Gestor/a de Cuentas, Clientes y Soporte a Proyectos, serás el punto de contacto estratégico entre nuestros clientes y el equipo interno, asegurando que sus necesidades se traduzcan en soluciones efectivas y sostenibles.

Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos comerciales y de proyecto para alinear expectativas, gestionar riesgos y potenciar el valor entregado. Tu labor impactará directamente en la fidelidad de los clientes, la eficiencia de nuestras operaciones y el cumplimiento de objetivos comerciales trimestrales. Tu rol es clave para convertir relaciones puntuales en socios de largo plazo.

Gestión de clientes: Necesaria para mantener relaciones activas, identificar oportunidades y anticipar necesidades, asegurando la satisfacción continua y el crecimiento del portfolio.

Venta consultiva: Fundamental para entender el contexto del cliente y ofrecer soluciones personalizadas, no solo productos, generando confianza y diferenciación competitiva.

Retención de clientes: Principal para reducir la rotación y maximizar el valor de cada cuenta,



identificando puntos de fricción y actuando proactivamente.

Planificación comercial: Requerida para alinear las metas del cliente con los recursos disponibles, optimizando el esfuerzo y asegurando resultados medibles.

Segmentación de clientes: Imprescindible para priorizar esfuerzos, asignar recursos adecuados y personalizar el enfoque según perfil, necesidad y potencial de crecimiento.

Asesoría comercial: Necesaria para guiar al cliente en decisiones estratégicas, posicionándote como un partner de confianza y no solo un vendedor.

Gestión comercial: Esencial para coordinar acciones entre equipos, controlar indicadores y garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales.

Atención al cliente: Fundamental para resolver incidencias, gestionar expectativas y construir una experiencia positiva que refuerce la lealtad.
Te ofrecemos la oportunidad de crecer dentro de una estructura en constante evolución, donde tu ap

📌 Gestor/a de Cuentas, Clientes y Soporte a Proyectos (Madrid)
🏢 CELLING 5G NETWORK
📍 Madrid