Descripción de la empresa
Desguace Car Center es una empresa dedicada al reciclaje y la gestión de vehículos, centrada en la recuperación y venta de piezas de automóvil en buen estado. Trabajamos para ofrecer repuestos fiables y accesibles, contribuyendo a una movilidad más sostenible y al aprovechamiento responsable de recursos. Nuestra actividad combina atención al cliente, gestión de stock y procesos logísticos eficientes. Buscamos personas implicadas que quieran crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y cercano.

Descripción del puesto
En este puesto en Desguace Car Center, te encargarás de atender a clientes de forma presencial y telefónica, informando sobre disponibilidad de piezas, precios y condiciones de venta. Gestionarás consultas, incidencias y devoluciones, asegurando una experiencia positiva y una comunicación clara en todo momento. Colaborarás con el equipo de almacén para localizar productos, coordinar entregas y mantener actualizada la información sobre el stock. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Palafrugell.

Requisitos




- Aptitudes en atención al cliente y Customer Service, con capacidad para escuchar, entender necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
- l experiencia en customer support y satisfaction, gestionando incidencias asegurando un alto nivel de satisfacción tras cada interacción.
- Buen manejo de la comunicación telefónica y Phone Etiquette, manteniendo un trato respetuoso, claro y profesional en todas las llamadas.
- Orientación a Customer Experience, cuidando cada detalle del proceso de atención para que la relación con la empresa sea sencilla y agradable.
- experiencia en entornos de desguace, talleres o sector automoción, manejo básico de herramientas ofimáticas, capacidad para trabajar en equipo y organización del tiempo.

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BUSCAMOS PERSONA PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro equipo de
gestión y atención al cliente en un gestor de vehículo

📌 Servicio de atención al cliente (Palafrugell)
🏢 Desguace Car Center
📍 Palafrugell