EMPRESA TECNOLÓGICA especializada en soluciones SaaS B2B
necesita incorporar un/a
TÉCNICO/A DE CALIDAD, SOPORTE Y OPERACIONES
(QA & SUPPORT OPERATIONS SPECIALIST) para su equipo. La empresa tiene su sede en la ciudad de
A Coruña.

SE OFRECE
:
- RANGO SALARIAL A NEGOCIAR
según valía del candidato/a
- CONTRATO
INDEFINIDO
.
- Teletrabajo/Remoto.
- Flexibilidad horaria,
pero con disponibilidad en horario de mañana para atender a reuniones de trabajo previamente planificadas.
- Disponibilidad para asistir presencialmente a la sede para reuniones de equipo. Se organizarán los viajes a coste de la empresa.

FUNCIONES:
- Aseguramiento de la calidad operativa del producto, realizando pruebas sobre las aplicaciones, gestionando incidencias y garantizando su correcto seguimiento hasta la resolución.
- Realización de
pruebas funcionales, de regresión y smoke tests
sobre aplicaciones.
- Preparación y mantenimiento de los entornos y herramientas de prueba.
- Ejecución de pruebas
en diferentes navegadores, dispositivos y sistemas operativos mediante BrowserStack.
- Reproducción,



documentación y seguimiento de errores e incidencias
hasta su resolución.
- Gestión, clasificación, respuesta y escalado de tickets de soporte.
- Seguimiento de tareas e incidencias a través de Jira,
asegurando que dispongan de responsable, prioridad, fecha y estado actualizado.
- Coordinación con los equipos de desarrollo para el seguimiento y resolución de incidencias.
- Verificación de nuevas versiones y actualizaciones del producto.
- Mantenimiento de la documentación y trazabilidad necesaria para los procesos de calidad e ISO.

REQUISITOS:
- Muy valorable formación
mínima de ciclo Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, Desarrollo de Aplicaciones Web, Administración de Sistemas Informáticos en Red y/o otras titulaciones técnicas.
- Experiencia de al menos 3 años
en puesto similar (realizando funciones de QA/testing manual de aplicaciones software y/o en soporte técnico de aplicaciones y en

📌 Técnico/a IT (La Coruña)
🏢 GRUPO ARESTORA
📍 La Coruña