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Estamos buscando un/a Data Scientist / Data Analyst | Customer Experience

En
CGC Solutions
seguimos creciendo y queremos incorporar un/a profesional de
Data Science / Data Analytics
con experiencia en
Customer Experience (CX)
para participar en proyectos de alto impacto, transformando datos de clientes en insights que ayuden a mejorar la experiencia, la toma de decisiones y los resultados de negocio.

Buscamos un perfil con una resistente orientación analítica, capaz de entender el comportamiento del cliente, identificar patrones y oportunidades de mejora y trasladar los datos a conclusiones accionables para el negocio.

Si te apasionan los
datos, la analítica y entender al cliente a través de ellos
, queremos conocerte

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¿Qué harás?
- Analizar datos relacionados con
clientes, comportamiento, experiencia y negocio
para identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora.
- Participar en proyectos de
Customer Experience y Customer Analytics
.
- Diseñar y realizar análisis que permitan comprender mejor el
customer journey
y los diferentes puntos de contacto con el cliente.




- Identificar segmentos y patrones de comportamiento mediante técnicas estadísticas y analíticas.
- Definir, analizar y hacer seguimiento de
KPIs de cliente y experiencia
.
- Crear
dashboards, informes y visualizaciones
que faciliten la toma de decisiones.
- Traducir resultados analíticos complejos en
insights claros y accionables para negocio
.
- Colaborar con equipos multidisciplinares de Data, Tecnología y Negocio.

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¿Qué buscamos?

✅
Imprescindible
- Entre
2 y 4 años de experiencia
en posiciones de
Data Scientist, Data Analyst, Customer Analytics
o similares.
- Experiencia trabajando en proyectos relacionados con
Customer Experience, Customer Analytics o análisis del comportamiento de clientes
.
- Buen dominio de
SQL
para extracción, tratamiento y análisis de datos.
- Experiencia trabajando con
Python
y librerías de análisis de datos como
Pandas, NumPy o Scikit-Learn
.
- Experiencia en a

📌 Data Scientist (Madrid)
🏢 CGC Solutions
📍 Madrid