Experteer Overview
En este rol apoyas la implementación de la estrategia de precios y gestionas el revenue de la cartera de hoteles para optimizar ingresos y ocupación. Trabajas con equipos de ventas y operaciones para mantener la paridad y posicionamiento en canales de distribución, gestionar overbooking y analizar datos para mejorar resultados. Colaboras en forecasting, presupuesto y planes de promoción, manteniendo altos estándares de precisión y experiencia del cliente. Es una oportunidad de impacto en una organización global, con foco en crecimiento y eficiencia operativa.

Compensaciones / Beneficios
• Implementar y ejecutar la estrategia de precios en todos los sistemas y canales
• Gestionar Duetto RMS diariamente, creando reglas de pricing y auditar la precisión de datos
• Asegurar inventario correcto en portafolio y aplicar estrategia de overbooking cuando sea necesario
• Garantizar correcta aparición de hoteles en canales de distribución y mantener paridad
• Liderar gestión de canales y asegurar aplicación de guías de pricing por segmento
• Coordinar cargas para promociones y campañas, auditar su reflectancia en todos los canales
• Participar en detección de eventos que impacten la demanda junto con el equipo de ventas
• Verificar posicionamiento diario de tarifas considerando competencia y objetivos
• Analizar pricing de hoteles en compset y estructuras relevantes
• Interaccionar con Gu0026E para asegurar cumplimiento de directrices de Pricing
• Elaborar forecast semanal y escenarios what-if; gestionar presupuesto anual y tickets en Jira RM




• Monitorear penetración de mercado y comportamiento de precios en compset
• Generar y mantener reportes regulares y ad-hoc; asegurar precisión de datos en PMS y herramientas internas
• Priorizar ventas por canal directo, reduciendo dependencia de OTAs
• Conocer y promover la filosofía de marca, estándares y servicios del hotel
• Gestión de experiencia del cliente y manejo de incidentes con escalación cuando sea necesario
• Conocer objetivos de Voice of the Customer y acciones para lograrlos
• Apoyar al manager con la arquitectura sensorial establecida
• Conocer y promover servicios, instalaciones y eventos del hotel
• Conocer planes de evacuación y uso de EPP; cumplir procedimientos de seguridad laboral
• Gestionar y abrir/seguimiento de solicitudes en Jira relacionadas con RM

Responsabilidades
• Degree in business studies o hotel management
• 1 año de experiencia como revenue management executive
• Conocimientos en conceptos de pricing, performance management, distribución electrónica y estrategias de ventas
• Dominio de Excel (tablas dinámicas, Pivot, PowerPoint, Word)
• Conocimiento de SAP; Opera es valorado
• Conocimientos de operaciones hoteleras
• Habilidades analíticas y numéricas
• Capacidad de tomar decisiones y liderar en ausencia del gerente
• Capacidad de trabajar bajo presión y atención al detalle
• Inglés avanzado y lengua local según la propiedad

Requisitos principales
• My MeliáRewards
• My MeliáBenefits
• compensación versátil
• descuentos exclusivos
• estilo de vida activo y saludable
• oportunidades de crecimiento internacional

📌 REVENUE MANAGER (Palma)
🏢 Melia Hotels International
📍 Palma