En
BION - Bioconservación
, empresa del
Grupo Camfil
, trabajamos para crear entornos más limpios, saludables y sostenibles a través de soluciones innovadoras para el control de olores, emisiones y calidad del aire.

Actualmente buscamos incorporar un/a
Customer Service Specialist (Soporte Comercial)
para reforzar nuestro equipo en Gavà.

¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de
Customer Service Specialist/Soporte Comercial
serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio destacado y que los pedidos, ofertas e incidencias se gestionen de forma ágil y eficiente. Serás el nexo entre clientes, equipo comercial y áreas internas

Esta posición requiere trabajar de forma presencial en nuestras instalaciones de BION – Bioconservacion en Gavà.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Atender a clientes nacionales e internacionales en
español e inglés
, ofreciendo un servicio cercano y profesional.




- Gestionar pedidos desde su recepción hasta la engrega.
- Preparar, enviar y hacer seguimiento de ofertas técnico-comerciales.
- Coordinar con logística, producción y calidad para garantizar plazos y envíos correctos.
- Realizar seguimiento de entregas, controlar documentación y dar soporte postventa.
- Resolver incidencias comerciales y técnicas con rapidez y eficacia.
- Mantener actualizados los datos en ERP/CRM.
- Apoyar al equipo comercial y colaborar estrechamente con Customer Service.

¿Qué buscamos?
- Formación en Administración, Comercio, Logística o áreas afines.
- Experiencia previa en Customer Service, soporte comercial o gestión de pedidos, preferiblemente en entornos industriales o técnicos.
- Nivel nativo o bilingüe de español.
- Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado.
- Conocimientos de logística y procesos comerciales.
- Experiencia con herramientas ERP (SAP será un plus) y

📌 Customer Service Specialist/ Soporte Comercial (Gavà)
🏢 BION - Bioconservacion
📍 Gavà