Sobre el puesto
Empresa del sector de alquiler de vehículos, con varias sedes en Bizkaia, busca incorporar a una persona que asuma la responsabilidad de liderar y coordinar la actividad de sus tres centros de alquiler.

La posición tendrá una visión global del área, combinando la gestión de equipos y de la operativa diaria con la mejora de procesos, la definición de indicadores de gestión y la coordinación con otros departamentos de la organización.

Se trata de un puesto con un nivel relevante de autonomía y capacidad de decisión, especialmente interesante para una persona con iniciativa, criterio y capacidad para estructurar y mejorar una operativa que se encuentra en proceso de evolución. Parte del reto consistirá precisamente en analizar la situación vigente y contribuir a definir procesos, responsabilidades y métricas de seguimiento que permitan mejorar la eficiencia y el control del área.

Por motivos de confidencialidad, el nombre de la empresa no se facilitará en esta primera fase. Durante el proceso de selección se ampliará la información sobre la organización,



su estructura y el alcance concreto del proyecto.

Funciones principales
Liderar, coordinar y acompañar al equipo de las tres sedes, asegurando su correcto funcionamiento y una operativa homogénea entre los diferentes centros.
Supervisar la actividad diaria del área, identificando incidencias, necesidades y oportunidades de mejora.
Analizar los procesos actuales y proponer e implantar mejoras orientadas a aumentar la eficiencia, la calidad del servicio y el control operativo.
Diseñar, implantar y hacer seguimiento de indicadores de gestión (KPIs) que permitan evaluar el rendimiento del área y apoyar la toma de decisiones.
Coordinarse de forma habitual con otras áreas de la organización, como administración, flota y otras unidades operativas, garantizando una correcta comunicación y colaboración interdepartamental.
Gestionar incidencias operativas y relacionadas con facturación, aplicando criterio prop

📌 Responsable de Zona (Bilbao)
🏢 Gestoría Vasca
📍 Bilbao