En Ayesa Digital crecemos Contigo

Cada competente de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.

Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional,
Este es tu sitio

Estamos ampliando nuestro equipo con un/a Técnico/a CAU para incorporarse en uno de nuestros proyectos en las oficinas del cliente.

Anímate a dar el salto Te estamos esperando

¿Qué vas a hacer?
Gestión de solicitudes:
Registro, tipificación, categorización, priorización y seguimiento de solicitudes.
Uso de canales: teléfono, correo electrónico y herramienta de gestión.
Diagnóstico inicial: triaje para resolver, posponer o escalar según el caso.
Soporte a usuario final:
Resolución de incidencias relacionadas con:
Equipos de puesto de trabajo.
Dispositivos móviles (Android/iOS).
Servicios y herramientas informáticas (M365, correo, Teams, SAP, etc.).
Problemas básicos de red.
Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuario.
Maquetación,



instalación y mantenimiento básico de equipos.
Ejecución de tareas procedimentadas bajo demanda de Administradores.
Gestión de documentación y procedimientos:
Crear, validar y mejorar procedimientos y documentación de soporte.
Mantener la base de datos de soluciones y conocimiento.
Cierre correcto de tickets: categorización final, documentación del cierre; entre otras funciones propias del puesto.
¿Dónde trabajarás?
Oficina del cliente (Campo de las Naciones)
¿Qué buscamos?
Grado superior en informatica
3 años de experiencia en un puesto similar
¿Qué ofrecemos?
turnos rotativos de lunes a domingos de 8 a 22h

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Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón d

📌 Técnico/a CAU (Madrid)
🏢 Ayesa Digital
📍 Madrid