¿Te gusta la informática, resolver incidencias y ayudar a los usuarios a que todo funcione? Esta puede ser tu ocasión.
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a de Soporte IT con conocimientos de hardware, software, sistemas, redes y ciberseguridad.
¿ Soporte técnico Help-Desk
Inventario, mantenimiento, etiquetado y limpieza de equipos informáticos y de almacén.
Reparación, configuración y sustitución de ordenadores, dispositivos móviles e impresoras.
Preparación y puesta en marcha de equipos (hardware y software).
Soporte técnico de hardware y periféricos.
Soporte básico de software, accesos y aplicaciones corporativas.
Restablecimiento de contraseñas y gestión de accesos.
Registro, seguimiento y escalado de incidencias.
Sistemas y redes
Gestión de incidencias de redes y conectividad (Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP).
Gestión de usuarios, permisos y accesos a sistemas y recursos.
Apoyo en la administración y mantenimiento de servidores y servicios de red.
Apoyo en la gestión de Active Directory y Microsoft 365.




Apoyo en la gestión de máquinas virtuales y entornos virtualizados.
Mantenimiento preventivo, actualizaciones y copias de seguridad.
Apoyo en la transformación de Ciberseguridad
Colaborar con consultora externa en la implementación técnica y operacional de las propuestas de ciberseguridad.
Implementar y mantener políticas de seguridad de dispositivos y backups básicos.
Formación interna y comunicación: sesiones sobre buenas prácticas (phishing, contraseñas, uso de móviles corporativos).
Apoyo al cumplimiento de políticas para la obtención de certificaciones (GDPR e ISO).
Conocimientos y competencias
Hardware y mantenimiento de equipos informáticos.
Sistemas operativos Windows y/o Linux.
Redes y comunicaciones.
Instalación y configuración de software.
Conceptos básicos de ciberseguridad.
Gestión de usuarios y permisos.
Resolución y diagnóstico de incidencias técnicas.
Se valorarán conocimientos de Active Directory, Microsoft 365, virtualización, sistem

📌 Técnico/a de Soporte IT (La Coruña)
🏢 Firmatel
📍 La Coruña