Buscamos Secretaria/o con experiencia en atención al cliente para nuestra autoescuela.

Las funciones del puesto serían:
- Atención al cliente: Recepción de llamadas telefónicas, correos electrónicos y atención presencial a los clientes para proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por la autoescuela, precios, horarios, requisitos, entre otros.
- Gestión de matrículas: Proceso de inscripción de nuevos alumnos, recopilación de información necesaria, completar formularios, gestionar pagos y matriculaciones en el sistema informático de la autoescuela.
- Agenda y programación: Programación de clases prácticas de conducción de acuerdo con la disponibilidad de los profesores y los alumnos, coordinación de horarios y ajustes en la agenda según sea necesario.
- Control de pagos: Registro y seguimiento de los pagos realizados por los alumnos, seguimiento de deudas y coordinación con el departamento financiero si es necesario.
- Gestión documental:



Mantenimiento de archivos y documentación relacionada con los alumnos, expedientes de conducción, contratos, formularios de matriculación, entre otros documentos administrativos.

El candidato/a debe ser una persona responsable, comprometida y con amplias habilidades de comunicación orientadas al servicio del cliente.

REQUISITOS
Experiencia en atención al cliente.
Imprescindible agilidad en el uso del ordenador, correo electrónico y Whatsapp Business.
Correcta gramática y expresión.

HORARIOS:

De Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:30.

UBICACIÓN:

Zona norte de Madrid

Incorporación inmediata

Tipo de puesto: Jornada completa

Experiencia:
- Autoescuelas: 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Secretaria/o Autoescuela (Madrid)
🏢 MERINERO
📍 Madrid