Ingeniero B Servicios Infraestructura
(Guadalajara, Jaalisco)

En Banorte buscamos talento único, resistente y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de Banorte en la Región Occidente mediante la administración, soporte y mejora de los servicios de TI, asegurando la disponibilidad de las plataformas tecnológicas, la atención oportuna a los usuarios y el cumplimiento de los estándares operativos del negocio, con un enfoque de servicio, eficiencia y mejora continua.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Desarrollar e implementar soluciones tecnológicas que contribuyan a la estabilidad, disponibilidad y mejora de los servicios de infraestructura de TI.




Aplicar las mejores prácticas de soporte, administración y mantenimiento de infraestructura tecnológica, garantizando la continuidad operativa de los servicios.
Establecer mecanismos de monitoreo, control y seguimiento para la atención de incidentes, requerimientos y proyectos tecnológicos dentro de la región.
Administrar y brindar soporte a equipos de cómputo, redes, servidores y herramientas tecnológicas.
Identificar oportunidades de mejora y ejecutar acciones preventivas y correctivas para minimizar riesgos operativos.
Atender y resolver incidentes técnicos dentro de los niveles de servicio establecidos.
Colaborar con diversas áreas de negocio para asegurar que los servicios tecnológicos soporten adecuadamente la operación.

Requisitos:

Formación profesional: Ingeniero ó Licenciado Sistemas Computacionales, Ingeniero en Informática, Ingeniero en TIC’s, Licenciado en Informática. Maestría des

📌 INGENIERO B SERVICIOS INFRAESTRUCTURA (Guadalajara)
🏢 Banco Mercantil del Norte
📍 Guadalajara