AGENTE CALL – RECAMBIOS DE CARROCERÍA
Getafe (Madrid)
Atención telefónica / CALL
Recambios de automoción
Contrato indefinido
Turno partido rotativo semanalmente
Desde Yumatech, consultora especializada en selección de perfiles profesionales, buscamos incorporar un/a Agente CALL especializado/a en recambios de carrocería para una empresa del sector automoción ubicada en Getafe.
Buscamos una persona con experiencia en recambios de automoción, especialmente en carrocería, que tenga facilidad para localizar piezas mediante catálogos online y experiencia en atención telefónica a clientes.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del departamento de CALL, encargándote de la atención telefónica y gestión integral del recambio de automoción, ofreciendo asesoramiento al cliente, identificando las piezas necesarias y realizando la gestión de pedidos.
Funciones principales
Atención telefónica a clientes y gestión de consultas por canales digitales.
Identificación y búsqueda de recambios de automoción mediante catálogos online.
Elaboración de presupuestos y venta de recambios.
Gestión y seguimiento de pedidos.
Resolución de incidencias y reclamaciones.
Revisión y control de albaranes.
Gestión de devoluciones, abonos y garantías.




Contacto con proveedores para solicitar material que no se encuentre disponible en stock.
Coordinación con otros centros de distribución y logística.
Apoyo al departamento comercial y al encargado del centro cuando sea necesario.
Colaboración en inventarios y preparación de pedidos.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en recambios de automoción.
Valorable especialmente experiencia en recambios de carrocería.
Experiencia en búsqueda de piezas mediante catálogos online.
Valorable experiencia previa en atención telefónica / CALL.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
Capacidad para gestionar incidencias y trabajar en equipo.
Persona organizada, resolutiva y con ganas de desarrollarse en el sector.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Estabilidad laboral.
Retribución versátil.
Formaciones y posibilidades de desarrollo interno.
Tarde libre el día de tu cumpleaños.
Horario
La posición tiene turno partido y rotativo semanalmente.
La entrada será entre las 08:00 y las 09:00 h y la salida entre las 18:00 y las 19:00 h, realizando una pausa al mediodía.

📌 Recambista - Agente call (Getafe)
🏢 Yumatech
📍 Getafe