Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.
Checkin Hotel Group es un grupo hotelero fundado en 2013 por profesionales con una sólida trayectoria en el sector turístico. Estamos especializados en la gestión integral y comercialización de hoteles independientes, apostando por la eficiencia, la innovación y la cercanía.
Agente de Reservas – Central (Santa Susanna)
En Checkin Hotel Group buscamos incorporar un/a Gestor/a de Reservas para nuestro equipo de la central de reservas en Santa Susanna .
Buscamos una persona organizada, con capacidad de adaptación a entornos en constante evolución, orientación comercial y vocación de servicio al cliente, que disfrute del trabajo en equipo.
Funciones principales
- Atención y gestión de llamadas entrantes de clientes directos en la central.
- Cotización de reservas de clientes directos, grupos de menos de 20 personas y reservas de minoristas.
- Verificación de la correcta integración entre los distintos sistemas hasta su llegada al PMS.
- Gestión integral de las reservas hasta el check-in: introducción, modificación, cancelación y gestión de soportes.
- Gestión de no shows .
Requisitos
- Dominio alto de Español, Inglés y Francés (otros idiomas serán valorados positivamente).
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de reservas.
- Conocimientos de PMS y herramientas ofimáticas.
- Actitud comercial y orientación al cliente.
- Buenas habilidades comunicativas.
- Persona resolutiva, autónoma, proactiva y ágil en la resolución de incidencias.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un grupo hotelero en expansión, con un equipo dinámico y profesional.
- Contrato indefinido durante todo el año.
- Incorporación inmediata.
- Horario seguido o partido entre 09:00 y 19:00 h, con sábados y festivos alternos de 09:00 a 13:00 h (de Semana Santa a 31 de octubre).
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📌 Agente De Reservas (España)
🏢 Checkin Hotel Group
📍 España
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