CRM Specialist — Hanbai

Desde Hanbai no paramos de crecer y sumar talento a nuestro equipazo!!! Estamos seleccionando a un perfilazo de RevOps que será responsable de liderar proyectos de consultoría, actuando como responsable estratégico de Revenue Operations para nuestros clientes.

Trabajará junto al cliente y nuestro equipo interno para definir estrategias, liderar la implementación de procesos y coordinar la parte técnica / operativa de los proyectos.

Responsabilidades principales

Estrategia RevOps

Diagnosticar la situación de marketing, ventas y CS del cliente.

Diseñar el roadmap RevOps : procesos, funnel, KPIs y métricas de impacto.

Alinear equipos y objetivos en toda la operación de ingresos.

Gestión de proyectos y clientes:

Ser el punto de contacto principal con el cliente.

Planificar y coordinar proyectos de manera ágil.

Liderar reuniones de seguimiento y presentaciones ejecutivas.

Coordinación con Specialists

Traducir estrategia en requerimientos técnicos claros.

Asegurar la correcta ejecución en CRMs, automatizaciones y reporting.

Validar entregables y mantener la calidad de los procesos.

Análisis y reporting

Definir KPIs de negocio junto con el cliente.





Preparar informes y presentaciones de resultados.

Proponer mejoras continuas basadas en data.

Gestión del cambio

Acompañar a los equipos del cliente en la adopción de nuevas herramientas y procesos.

Ser facilitador entre negocio, tecnología y cultura organizacional.

Requisitos

Experiencia 2-5 años en gestión de CRM , Revenue Operations, Sales Operations o Marketing Operations .

Background en consultoría, proyectos de transformación digital o gestión comercial .

Capacidad para coordinar múltiples stakeholders.

Perfil analítico y orientado a métricas .

Habilidades de comunicación y consultoría (capacidad de explicar lo complejo en simple).

Inglés intermedio/avanzado (deseable).

Qué ofrecemos

Participar en proyectos desafiantes de RevOps con empresas en crecimiento.

Oportunidad de crecer en una consultora boutique en plena expansión.

Formación continua en metodología RevOps Hanbai.

Teletrabajo con dinámicas colaborativas.

En resumen: buscamos un perfil estratégico, consultivo y orientado a resultados , capaz de ser referente en proyectos de clientes.

📌 Dynamics Specialist - Remote Working (Madrid)
🏢 Hanbai.io
📍 Madrid