Te apasionan el trato y asesoramiento a clientes? ¿Consideras que destacas por tu buen manejo de herramientas ofimáticas?

¡Ésta es tu oportunidad!

Nuestro cliente es una empresa multinacional y de las más importantes firmas de servicios profesionales que incluyen auditoría, finanzas, asesoría legal, y asesoramiento en la gestión de la empres.

Funciones Principales:

- Atender llamadas y consultas de clientes.
- Responder a correos electrónicos y gestionar buzones de correo.
- Utilizar herramientas como Outlook y Teams para la comunicación interna y externa.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.
- Manejar un CRM y el portal de empresas para registrar y seguir incidencias.
- Gestionar y resolver incidencias de manera efectiva.
- Trabajar en un ambiente multitarea, manteniendo agilidad y eficiencia. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

- Idiomas: Dominio del castellano y buen nivel de inglés.
- Experiencia: previa en atención al cliente,



preferiblemente en call centers.
- Habilidades Técnicas: Conocimiento de herramientas como Outlook, Teams y CRM y office.
- Competencias Personales:

1. Agilidad y rapidez para aprender nuevos procesos y herramientas.
2. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
3. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
4. Don de gentes y capacidad para establecer relaciones efectivas con los clientes.
5. Habilidad para resolver problemas y gestionar incidencias de manera proactiva.
6. Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos.

¿Qué ofrecemos?

Jornada completa (de L a J 9 horas diarias y V 6 horas diarias)

Flexibilidad horaria para entrada (de 8:30 a 9:30h) y salida (18:30 a 19:30h) excepto viernes que la jornada es de 8:30 a 14:30h

Contrato inicial con Adecco 3 meses + posibilidad de incorporación directa con la empresa

Salario/hora 10,28€ brutos

📌 Atención Telefónica a Terceros (Málaga)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Málaga