Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Atención al Cliente y Redes Sociales para formar parte de nuestro equipo.

La persona seleccionada será responsable de gestionar las consultas de clientes a través de distintos canales de comunicación, ofreciendo una atención cercana, eficaz y de calidad. Además, colaborará en tareas administrativas y de soporte al equipo.

Si te gusta el trato con clientes, las redes sociales y trabajar en un entorno dinámico, esta puede ser tu oportunidad.

Funciones

Gestión de consultas e incidencias a través de redes sociales.

Seguimiento y resolución de solicitudes de clientes.

Realización de tareas administrativas y de backoffice.

Actualización y gestión de información en sistemas internos.

Coordinación con diferentes departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.





Apoyo en la promoción y comercialización de servicios complementarios.

Idiomas requeridos

Español: Nivel avanzado.

Inglés: Nivel avanzado.

Conocimientos y competencias

Orientación al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación.

Capacidad de organización y resolución de incidencias.

Proactividad y trabajo en equipo.

Se valorará

Experiencia en gestión de redes sociales corporativas.

Ofrecemos

Incorporación a una empresa en crecimiento.

Formación inicial y acompañamiento.

Modalidad de trabajo híbrida.

Jornada completa.

Excelente ambiente de trabajo.

Posibilidades de crecimiento profesional.

Contrato de duración determinada con posibilidad de continuidad.

📌 Gestor/a de Atención al Cliente en Redes Sociales (Viladecans)
🏢 SOLUCIONES TECNO-PROFESIONALES
📍 Viladecans