Empresas: ACHM Hotels by Marriott

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En AC Hotel Atocha buscamos un/a Gobernanta para incorporarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona organizada, responsable y orientada a la excelencia, con experiencia en la gestión y supervisión de equipos de pisos y con capacidad para garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y calidad del hotel.

Funciones principales Supervisar y coordinar el trabajo diario del equipo de pisos y limpieza.

Organizar y distribuir las tareas del personal de acuerdo con las necesidades y ocupación del hotel.

Supervisar la limpieza y el estado de las habitaciones, zonas comunes y demás áreas del establecimiento.

Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y limpieza establecidos por el hotel.

Revisar las habitaciones antes de su puesta a disposición de los clientes, asegurando que cumplen con los estándares establecidos.

Coordinarse con el departamento de Recepción para gestionar entradas, salidas, habitaciones prioritarias y cualquier incidencia.

Controlar el correcto uso, almacenamiento y reposición de productos, materiales y amenities.

Gestionar y comunicar las incidencias relacionadas con el mantenimiento de habitaciones y zonas comunes.





Supervisar el cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad.

Formar, motivar y supervisar al equipo, fomentando un buen ambiente de trabajo.

Elaborar y organizar cuadrantes y turnos de trabajo según las necesidades del servicio.

Realizar inventarios y controlar el stock del departamento.

Gestionar las incidencias y solicitudes de los clientes relacionadas con el departamento de pisos.

Colaborar con la Dirección y otros departamentos para garantizar el correcto funcionamiento del hotel.

Qué buscamos en ti Experiencia mínima de 2 años en un puesto de responsabilidad similar, preferiblemente en hoteles.

Experiencia en gestión y coordinación de equipos de pisos y limpieza.

Capacidad de organización, planificación y liderazgo.

Orientación al detalle y compromiso con los estándares de calidad.

Capacidad para resolver incidencias de manera rápida y eficaz.

Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Actitud responsable, proactiva y orientada al servicio.

Conocimientos de productos, procedimientos y estándares de limpieza hotelera.

Se valorará el conocimiento de inglés. xugodme

Disponibilidad y flexibilidad para trabajar según las necesidades operativas del hotel.

Requisitos

📌 Gobernanta/e - AC Atocha - (Madrid)
🏢 Achm Hotels By Marriott
📍 Madrid