Se precisa personal para un puesto de soporte tecnico de nivel inicial, donde la principal funcion es la atencion al cliente en idioma aleman. El centro de operaciones esta ubicado en Las Palmas de Gran Canaria y forma parte de una estructura en expansion.

El rol principal implica interactuar con usuarios finales para resolver incidencias y proporcionar asistencia tecnica basica. El entorno de trabajo es dinamico y esta enfocado en la mejora continua de los servicios ofrecidos. Las responsabilidades diarias requieren un manejo competente de diversas herramientas de comunicacion y sistemas de seguimiento de incidencias.

El objetivo final es garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente, manteniendo altos estandares de calidad en el servicio.



Este puesto es fundamental para el correcto funcionamiento del departamento de soporte, actuando como primer punto de contacto.

Se ofrece formacion continua para adaptarse a nuevas tecnologias y procedimientos internos. El equipo de trabajo es multicultural, fomentando un ambiente colaborativo y de apoyo mutuo. La posicion requiere capacidad de analisis para evaluar problemas y proponer soluciones efectivas. Es un rol que combina habilidades tecnicas con una robusto orientacion al servicio, ideal para personas organizadas y con buena comunicacion.

📌 Helpdesk agent german based in las palmas (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Veteris Jobs
📍 Las Palmas de Gran Canaria