Descripción del puesto:

En Grupo Bernalia, grupo gastronómico de referencia en Sevilla con 8 restaurantes en pleno crecimiento, buscamos incorporar un/a Hostess de Restaurante profesional, dinámico/a, con una excelente imagen y clara vocación de servicio para uno de nuestros establecimientos principales. Desarrollando tu actividad laboral exclusivamente en el ámbito interior del local y en coordinación directa con el Responsable de Sala y el Gerente, tu misión principal será ser la primera imagen del restaurante: recibir de forma protocolaria a los clientes, gestionar las reservas y asignar las mesas de manera autónoma y eficiente para garantizar un flujo de servicio perfecto.

Funciones principales:

- Recepción y Bienvenida: Recibir y dar la bienvenida de manera protocolaria, educada y elegante a todos los clientes que accedan al interior del establecimiento.
- Gestión de reservas: Controlar y gestionar de forma íntegra el libro de reservas digital de la compañía, así como la atención de llamadas telefónicas y correos de confirmación.
- Asignación de mesas: Coordinar la acomodación de los clientes y la asignación autónoma de las mesas en la sala y terraza, optimizando la capacidad del local y los tiempos de entrada en coordinación con el equipo de camareros.
- Traspaso coordinado: Recibir de forma fluida y profesional a los clientes acompañados por el equipo de Captación Exterior desde el umbral de entrada, asumiendo su atención exclusiva a partir de ese punto.
- Calidad e Imagen: Asegurar el cumplimiento estricto de los estándares corporativos de uniformidad, limpieza y orden en la zona de recepción,



colaborando en mantener una impecable experiencia visible para el cliente.

Requisitos del perfil:

- Experiencia mínima: Al menos 2 años desempeñando funciones de Hostess o Recepcionista en restaurantes de elevado volumen de trabajo, hoteles o alta restauración organizada.
- Idiomas: Imprescindible hablar inglés de manera muy fluida debido al alto perfil de clientes internacionales en la zona centro. Se valorará muy positivamente el dominio de un tercer idioma (como francés o italiano).
- Competencias clave: Excelentes habilidades de comunicación, saber estar, extrema puntualidad y alta resolución ante quejas o incidencias organizativas con las reservas.
- Habilidades técnicas: Dominio en herramientas digitales de gestión de reservas y familiaridad con protocolos de sala.
- Residencia: Sevilla o alrededores.
- Imagen personal: Impecable imagen personal, actitud amable, educada y con un estricto respeto por la delimitación de funciones del equipo.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato: Sólido, de larga duración a jornada completa o tiempo parcial según la estructura del centro.
- Salario: Según valía y experiencia aportada en el sector.
- Turnos: Planificados con antelación para favorecer la conciliación y el descanso de la plantilla.
- Ambiente: Formar parte de un equipo joven, profesional y apasionado por la gastronomía, donde se respeta el espacio y la función de cada puesto de trabajo.

Si cumples con los requisitos, dominas idiomas y quieres ser la imagen de bienvenida de los restaurantes más potentes de Sevilla, ¡inscríbete en nuestra oferta! Queremos conocerte Sueldo: A partir de 17.094,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 HOSTESS / RECEPCIÓN PARA RESTAURANTE (Sevilla)
🏢 RRHH GRUPO BERNALIA
📍 Sevilla