Empresas: H10 Hotels La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Montcada, en Barcelona.

Sus funciones serán

Realizar de manera cualificado, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.

Check-in y check-out.

Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.

Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.

Atención telefónica.





Gestión de reservas y cierres de ventas.

Facturación, control y cierre de cajas.

Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Requisitos

Se valorará tener título en Hostelería y Turismo.

Conocimiento de idiomas: español e inglés.

Se valorarán otros idiomas. xugodme

Disponibilidad de 40h semanales.

📌 Recepcionista enMontcada - (Barcelona)
🏢 H10 Hotels
📍 Barcelona