En K-tuin buscamos incorporar un/a Técnico/a de Formación para nuestro equipo de K-tuin Formación. Buscamos una persona organizada, rigurosa y resolutiva, con experiencia en coordinación de acciones formativas, gestión administrativa y documental, plataformas de formación online y procesos relacionados con FUNDAE.

MISIÓN DEL PUESTO Garantizar la correcta gestión operativa, administrativa y documental de las acciones formativas dirigidas a clientes particulares y empresas, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los requisitos administrativos y el funcionamiento de la plataforma de formación.

FUNCIONES PRINCIPALES Formación 1:1 - Gestionar solicitudes recibidas desde tiendas, ecommerce y otros canales.

- Planificar agendas y asignar sesiones al profesorado.

- Realizar el seguimiento de las sesiones.

- Gestionar incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.

- Elaborar informes de actividad.

Formación para empresas - Organizar y calendarizar acciones formativas. - Coordinar formaciones presenciales, virtuales y online. - Gestionar convocatorias, asistentes y documentación. - Coordinar la comunicación entre clientes, equipo comercial y profesorado. - Realizar el seguimiento administrativo de las acciones.

Gestión documental y FUNDAE - Recopilar, verificar y custodiar la documentación. - Coordinar el intercambio documental con entidades externas. - Gestionar trámites básicos relacionados con FUNDAE. - Mantener actualizados los expedientes formativos. - Garantizar la trazabilidad documental.

Gestión del profesorado - Coordinar agendas y disponibilidad de docentes internos y externos. - Gestionar la documentación contractual y administrativa. - Recopilar materiales para las formaciones. - Realizar el seguimiento de las imparticiones y su documentación de cierre.





Plataforma de formación - Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios.

- Crear y configurar cursos y espacios formativos.

- Administrar accesos y permisos.

- Dar soporte básico a alumnado y profesorado.

- Realizar el seguimiento de la actividad, participación y finalización.

- Elaborar informes de uso y rendimiento.

REQUISITOS - Formación Profesional de Grado Superior en Administración, Gestión Empresarial, Recursos Humanos, Marketing o similar.

- Se valorará titulación universitaria en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Pedagogía o áreas afines.

- Experiencia mínima de dos años en gestión administrativa de formación.

- Experiencia en coordinación de acciones formativas y gestión documental.

- Manejo de plataformas LMS, como Moodle o similares.

- Experiencia en FUNDAE y formación bonificada.

- Se valorará experiencia previa en entidades o departamentos de formación. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS - Microsoft 365, nivel medio-alto.

- Excel, nivel medio.

- Plataformas de formación online.

- Herramientas de planificación y coordinación.

- Gestión documental.

- Conocimientos operativos de FUNDAE y formación programada para empresas.

COMPETENCIAS - Organización, planificación y atención al detalle.

- Orientación al cliente y a la calidad del servicio.

- Capacidad para coordinar varias acciones y distintos interlocutores.

- Rigor administrativo y documental.

- Comunicación fluida con clientes, docentes y colaboradores.

- Resolución ágil de incidencias.

- Colaboración con las distintas áreas de la empresa.

- Iniciativa para identificar mejoras y anticiparse a las necesidades del área.

Si cuentas con experiencia en gestión de formación y quieres desarrollarte en un ambiente vinculado a la formación y la tecnología, nos gustaría conocerte.

📌 Técnico de formación apple (Cantabria)
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