Técnico/a de Recursos Humanos – Merchanservis

Ubicación: Barcelona

Modalidad: Híbrida

Jornada: Completa

Departamento: Recursos Humanos

¿Quiénes somos?

Merchanservis es una empresa especializada en la externalización de servicios de Trade Marketing, Ventas y Marketing.

Ofrecemos soluciones integrales de gestión de equipos comerciales, gestión del punto de venta, promociones, merchandising y auditorías, trabajando con clientes nacionales e internacionales en entornos retail altamente dinámicos.

Debido al crecimiento de nuestros proyectos, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Recursos Humanos que participe activamente en la gestión de nuestros equipos, especialmente aquellos vinculados a proyectos de outsourcing comercial y Trade Marketing.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar los procesos de Recursos Humanos asociados a los proyectos asignados, asegurando la correcta selección, incorporación, seguimiento y gestión laboral de los empleados.

Trabajarás en estrecha coordinación con los departamentos de Cuentas y Operaciones, dando respuesta a las necesidades de personal de nuestros clientes y garantizando una gestión ágil y eficiente de los equipos.

Funciones principales

Gestión integral de procesos de selección de personal, desde la publicación de ofertas y criba curricular hasta entrevistas y presentación de candidatos.

Reclutamiento de perfiles vinculados principalmente a retail y equipos de campo: promotores/as, GPVs, merchandisers, coordinadores/as y otros perfiles comerciales.

Gestión y seguimiento de procesos de onboarding y offboarding.

Coordinación de altas, bajas, modificaciones contractuales y documentación laboral.

Seguimiento de vacaciones, absentismo, bajas médicas e incidencias relacionadas con los empleados.

Atención y resolución de consultas de los trabajadores.

Seguimiento del periodo de prueba, desempeño y adaptación de las nuevas incorporaciones.





Coordinación con Account Managers y Operaciones para anticipar necesidades de contratación y garantizar la cobertura de los servicios.

Participación en procesos de evaluación del desempeño y planes de mejora.

Elaboración y seguimiento de KPIs de RRHH: cobertura de vacantes, time-to-hire, rotación, absentismo, permanencia y otros indicadores.

Mantenimiento y actualización de bases de datos y herramientas de gestión de RRHH.

Apoyo en la mejora continua de los procedimientos y políticas internas del departamento.

¿Qué buscamos?

Formación en Relaciones Laborales, Recursos Humanos, Psicología, ADE o similar.

Experiencia mínima de 2 años en una posición generalista de RRHH, con especial peso en selección y gestión de personal.

Experiencia en entornos con alto volumen de contratación.

Muy valorable experiencia en empresas de outsourcing, trabajo temporal, Trade Marketing, retail o fuerza de ventas.

Conocimientos de legislación laboral y procesos de administración de personal.

Buen manejo de Excel y herramientas de gestión de RRHH.

Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes procesos, proyectos y prioridades.

Perfil organizado, resolutivo, dinámico y con clara orientación al servicio.

Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar transversalmente con diferentes departamentos.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.

Posición con responsabilidad real sobre proyectos y equipos, más allá de una función exclusivamente administrativa.

Participación en proyectos para grandes clientes nacionales e internacionales.

Entorno de trabajo dinámico, donde RRHH participa directamente en la operativa y evolución del negocio.

Desarrollo profesional dentro del departamento de Recursos Humanos.

Formación y aprendizaje continuo.

Modalidad híbrida de trabajo.

Remuneración competitiva acorde con la experiencia aportada.

📌 Técnico/a de RRHH (Barcelona)
🏢 Merchanservis S. A
📍 Barcelona