Seleccionamos a una persona para un puesto de atención telefónica en una empresa del sector de las telecomunicaciones en Valladolid.
Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.
Las funciones principales incluyen realizar llamadas a clientes para ofrecer préstamos preconcedidos, atender llamadas entrantes resolviendo dudas y aportando información clara, gestionar incidencias y reclamaciones en los sistemas internos, y hacer seguimiento de los casos hasta su cierre.
También se encargará de actualizar los datos de los clientes, escalar problemas más complejos a otros departamentos y mantener una comunicación cualificado centrada en la satisfacción del cliente, cumpliendo con los indicadores xugodme de calidad y tiempos de respuesta.
El puesto ofrece un contrato temporal con jornada parcial de 30 horas semanales, de lunes a viernes en turno de tarde, incluyendo los descansos establecidos por ley.