Desde Gi BPO, importante multinacional, nos encontramos buscando un/a Coordinador/a para un Servicio de Back Office orientado a depuración de datos de activos.Su misión principal será la gestión de equipos y la operativa diaria, garantizando el cumplimiento de plazos, objetivos y niveles de servicio en un ambiente dinámico y orientado al cliente.¿Cuáles serán tus funciones?-Liderazgo operativo y coordinación del servicio con interlocución directa con el cliente.-Conducción de reuniones semanales de seguimiento (avance, productividad, incidencias/bloqueos, KPIs y SLAs).-Supervisión del equipo:



distribución de tareas y seguimiento de objetivos diarios.-Planificación de carga de trabajo y optimización de recursos para cumplir plazos.-Gestión de la capacidad operativa ante picos de demanda: contingencias, formación continua, cobertura de ausencias.-Formación, acompañamiento y evaluación del equipo para potenciar desempeño y desarrollo.-Elaboración de reporting y seguimiento de indicadores.Condiciones:Horario: Jornada CompletaUbicación: MadridBanda salarial: 21-23KHíbridoRequisitos:Experiencia: mínimo 2 años gestionando equipos.Herramientas: nivel avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.Si esto te interesa ,¡te estamos esperando!

📌 Coordinador/A Back Office Sector Real State (España)
🏢 Gi BPO
📍 España