Descripción de la empresa Artrip Hotel es una empresa hotelera boutique situada en el centro de Madrid, enfocada en ofrecer una experiencia cercana, personalizada y de alta calidad a cada huésped.

Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?

Nos caracteriza un ambiente acogedor, un trato humano y una atención al detalle en todos nuestros servicios.

Apostamos por la innovación en la hospitalidad y por la mejora continua de la experiencia de quienes se alojan con nosotras.

Buscamos personas entusiastas, responsables y con ganas de crecer en un ambiente dinámico dentro del sector hotelero.Descripción del puesto Como Recepcionista en nuestro boutique hotel, te encargarás de recibir y despedir a las personas alojadas, gestionar el check-in y check-out y atender consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico.

Coordinarás y gestionarás reservas, cobros, modificaciones y cancelaciones, asegurando una comunicación clara y un servicio excelente en todo momento.

También apoyarás en tareas de conserjería (información turística, recomendaciones locales)



y colaborarás con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar el buen estado de las instalaciones.

Participarás en el servicio de desayunos u otros servicios de food & beverage cuando sea necesario, manteniendo la presentación y la calidad del servicio.

Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Madrid.Requisitos Aptitudes de comunicación: capacidad para expresarte con claridad, escuchar activamente y mantener un trato amable y profesional en todo momento.Aptitudes en atención al cliente y tareas de recepción: experiencia o interés en servicio al cliente, tareas propias de recepcionista y resolución ágil de incidencias.Aptitudes en gestión de reservas: manejo de sistemas de reservas, organización de entradas y salidas, y coordinación con otros departamentos del hotel.Aptitudes en food & beverage: apoyo en servicio de desayunos u otras ofertas gastronómicas, cuidando la presentación y la calidad. xcskxlj Formación y requisitos adicionales: se valora experiencia previa en hoteles o turismo, nivel medio-alto de inglés (otros idiomas serán un plus), manejo básico de herramientas informáticas y actitud proactiva, responsable y orientada a la satisfacción de la clientela.

📌 Recepcionista Boutique Hotel (España)
🏢 Artrip Hotel
📍 España