VIP Packages Coordinator – Live Nation España

Barcelona | Modelo híbrido con presencia activa en oficina

30.000€ – 35.000€ brutos anuales

Live Nation España La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.

Sobre Live Nation España En Live Nation España trabajamos para crear y desarrollar algunas de las experiencias de entretenimiento en vivo más relevantes del país, conectando artistas y público a través de conciertos, giras y grandes eventos.

Detrás de cada show existe un importante trabajo de planificación, coordinación y ejecución. Y dentro de esa experiencia, los productos VIP tienen un papel cada vez más relevante: no solo como propuesta comercial, sino como una forma de ofrecer a nuestros clientes experiencias diferenciales alrededor de la música en directo.

Por ello, buscamos incorporar a nuestro equipo de Operations un/a VIP Packages Coordinator que asuma la gestión integral de nuestros paquetes y experiencias VIP.

Sobre la posición

Buscamos una persona que tenga ownership del producto VIP de principio a fin : desde su conceptualización y planificación comercial hasta su puesta a la venta, seguimiento de resultados, preparación operativa y ejecución onsite.

Es una posición que combina tres dimensiones fundamentales: producto y negocio, operaciones y experiencia de cliente .

Trabajarás de forma transversal con Operations, Ticketing, Marketing, Producción, Finanzas y Atención al Cliente, además de mantener interlocución habitual con promotores, equipos de artistas, recintos y proveedores externos.

Necesitamos un perfil con iniciativa, criterio y capacidad de ejecución, que pueda gestionar diferentes proyectos simultáneamente y que se sienta cómodo tanto analizando ventas, pricing o presupuestos como coordinando proveedores y supervisando una experiencia VIP durante un concierto.

¿Cuál será tu impacto?

Serás responsable de gestionar el ciclo de vida completo de nuestros productos VIP y garantizar que cada experiencia sea atractiva comercialmente,



rentable y excelente desde el punto de vista operativo y de cliente.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

— Diseñar y desarrollar los paquetes y experiencias VIP para conciertos, giras y eventos, definiendo sus incentivos, servicios y propuesta de valor.

— Gestionar, junto con los equipos correspondientes, el pricing, inventario, disponibilidad y configuración comercial de los diferentes productos.

— Coordinar con Ticketing la creación, configuración y correcta puesta a la venta de los paquetes VIP.

— Trabajar con Marketing en las necesidades de comunicación y comercialización asociadas a cada lanzamiento.

— Realizar el seguimiento de ventas, disponibilidad, sell-through e ingresos , identificando oportunidades para optimizar el rendimiento de cada producto.

— Elaborar previsiones de ventas e ingresos y realizar su seguimiento durante el ciclo comercial de cada evento.

— Diseñar y coordinar el plan operativo necesario para ejecutar cada experiencia VIP.

— Gestionar elementos como acreditaciones, check-in, hospitality, merchandising, early entry, espacios dedicados y otras experiencias premium.

— Coordinar timings, staffing, necesidades logísticas y proveedores.

— Gestionar y supervisar proveedores externos vinculados a hospitality, merchandising y otros servicios VIP.

— Garantizar una experiencia consistente y de alta calidad durante todo el customer journey , desde la compra hasta la finalización del evento.

— Gestionar y coordinar la resolución de posibles incidencias antes, durante y después de cada concierto.

— Elaborar y gestionar los presupuestos de los programas VIP, realizando el seguimiento de ingresos, costes y rentabilidad.

— Analizar los resultados comerciales,



operativos y de satisfacción de cliente para identificar oportunidades de mejora.

— Mantener una presencia habitual onsite en conciertos y eventos , responsabilizándote de la correcta ejecución del programa VIP.

Perfil que buscamos

Buscamos un/a profesional con experiencia en entretenimiento en vivo, eventos, hospitality, experiencias VIP o servicios premium , con capacidad para gestionar un producto con componentes comerciales, operativos y de experiencia de cliente.

Nos interesa especialmente una persona con un alto nivel de autonomía y responsabilidad, organizada, resolutiva y orientada a resultados.

Alguien con capacidad para gestionar varios conciertos y proyectos simultáneamente, coordinar múltiples interlocutores y mantener una elevada atención al detalle incluso en momentos de alta actividad.

Requisitos

— Mínimo 3 años de experiencia profesional relevante en entretenimiento en vivo, eventos, hospitality, experiencias VIP, servicios premium o posiciones similares.

— Experiencia gestionando proyectos o productos con un elevado grado de autonomía y responsabilidad.

— Experiencia en coordinación y ejecución de eventos.

— Experiencia trabajando con plataformas de ticketing y procesos relacionados con la comercialización de entradas o productos asociados.

— Experiencia gestionando proveedores y coordinando múltiples stakeholders internos y externos.

— Experiencia en elaboración y seguimiento de presupuestos, control de costes y análisis de resultados.

— Capacidad de planificación operativa y logística.

— Orientación comercial y capacidad para interpretar ventas y resultados.

— Manejo avanzado de Microsoft Office y herramientas de gestión.

— Nivel profesional de inglés imprescindible , debido a la interacción habitual con artistas, equipos y stakeholders internacionales. xugodme

Se valorará especialmente la experiencia previa en la industria del entretenimiento en vivo, así como formación relacionada con Organización de Eventos, Hospitality, ADE o Marketing.

📌 VIP Coordinator (Barcelona)
🏢 Live Nation España
📍 Barcelona