11 sep
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España
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Sobre nosotrosEn TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales Como uno de los principales proveedores italianos en software, somos líderes en Europa en soluciones ERP, ecommerce, fintech, CRM y HR, ayudando a empresas y despachos profesionales a optimizar su gestión diaria.Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.En TeamSystem España, junto a la experiencia de Quipu, ayudamos a miles de negocios a digitalizar su día a día, simplificando la gestión administrativa y contable para pymes, autónomos y asesorías.Además, ayudamos a miles de autónomos, pymes y asesorías en toda España a gestionar sus negocios de forma eficiente a través de tecnología innovadora y productos fiables. Ubicación del puesto: Barcelona Tu misiónTu misión como Account Manager dentro del equipo de Customer Experience será construir relaciones sólidas y duraderas con nuestras asesorías clientes, ayudándolas a digitalizarse con éxito, detectar oportunidades de mejora y maximizar el valor que obtienen de Teamsystem | Quipu. Serás su partner estratégico, guiándoles en el uso de la herramienta y asegurando una experiencia excepcional en cada etapa.
¿Qué harás?Entender a fondo los procesos de cada asesoría y proponer soluciones personalizadas que realmente impacten en su negocio.Detectar oportunidades de upselling dentro de tu cartera de clientes y acompañarlos hasta el cierre.Gestionar proyectos de implantación y mejora, asegurando que se cumplen hitos y objetivos.Dar soporte técnico y resolver dudas con rapidez, claridad y una sonrisa.¿Cómo te imaginamos?Tienes experiencia trabajando en un SaaS B2B.Eres una persona proactiva, resolutiva y comprometida.Tu empatía y orientación al cliente destacan naturalmente.Te comunicas de forma clara, cercana y profesional.Eres flexible, organizada/o y te sientes cómoda/o manejando varias tareas a la vez.Hablas español de forma nativa. Puntos extra:Has trabajado en una asesoría o gestoría.Tienes experiencia previa en atención al cliente y/o en una startup.Tienes buen nivel de inglés y/o catalán.Conoces herramientas como A3, Sage, Aplifisa o delSol.Sabes de contabilidad, administración y te manejas bien con Excel. Qué ofrecemosContrato indefinido a jornada completa.Jornada completa con formato híbrido de lunes a viernes.Capacitación continua en soluciones ERP y herramientas del ecosistema TeamSystem.Desarrollo profesional real en una empresa tecnológica en plena expansión.Entorno colaborativo, dinámico y con impacto directo en la experiencia del cliente. xqziphu Participación en proyectos estratégicos donde tu criterio y propuestas cuentan.
📌 Account Manager (España)
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