¿Te interesaría seguir desarrollándote como System Engineer en ServiceNow dentro de una empresa multinacional líder en tecnología del sector aeronáutico, aplicando Agentic AI para transformar y optimizar operaciones a nivel global?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a System Engineer especializado/a en ServiceNow para incorporarse a esta empresa internacional, con ubicación en Barcelona (Poblenou).¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.Tu misión principal será automatizar procesos operacionales a través de ServiceNow para lograr tres metas clave: garantizar una operativa continua sin interrupciones, implementar mecanismos de Intelligence Recovery (recuperación rápida y eficiente ante incidencias) y asegurar un crecimiento sostenible.¿Cuáles serán tus funciones principales?Asegurar la continuidad operacional, diseñando e implementando automatizaciones en ServiceNow (Workflow Automation) para prevenir caídas de servicio.Desarrollar soluciones de Intelligence Recovery, permitiendo que el sistema se recupere de forma rápida y coste-eficiente ante cualquier interrupción.Configurar la plataforma ServiceNow para la gestión operacional, resolución de incidencias y mantenimiento del entorno técnico.Introducir e integrar tecnologías de Agentic AI sobre la operativa existente para simplificar workflows y reducir tareas manuales.Optimizar procesos operacionales y de soporte,
asegurando la alineación con las necesidades de la división de atención y post-venta.Para ello, ¿qué vas a necesitar?Experiencia de al menos 5 años de experiencia como System Engineer o Administrador/a de ServiceNow (configuración, gestión de incidencias y operativa), idealmente con 3 años en entornos de atención al cliente / post-venta (CSM / Support Operations).Workflow Automation: Dominio de la automatización de flujos de trabajo dentro del ecosistema ServiceNow.Interés y formación en IA: Formación o conocimientos en Agentic AI (y si has tenido ocasión de aplicarlo o probarlo en entorno profesional, ¡mucho mejor!).Visión Operacional: Comprensión clara de la gestión de incidencias, alta disponibilidad y recuperación de servicios.Idiomas: Inglés muy alto / fluido (entorno de trabajo internacional en contacto con UK y Suiza).¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido.Salario: hasta 45.000 € brutos anuales.Modalidad de trabajo: Modelo híbrido (3 días presenciales en oficina / 2 días de teletrabajo).Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.Seguro médico privado.Retribución versátil aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos. ¡Y muchos otros beneficios!¡Únete al equipo de Oxigent! xhfqzwm Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.