¿Quieres afrontar nuevos desafíos? Buscamos a una persona que le guste trabajar en equipo, que le apasionen las tecnologías y disfrute de un entorno dinámico. Si te consideras así, ¡queremos conocerte! Tenemos más de 30 años de experiencia y contamos con un equipo de más de setenta personas. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías, así como en la Administración Pública. Precisamos incorporar un/a Consultor/a de Procesos, cuya misión será impulsar la mejora continua de los procesos de nuestros clientes mediante su optimización y automatización, así como coordinar y supervisar la creación de los flujos de negocio necesarios para su correcta ejecución. ¿Qué harás en tu día a día? * Descubrir, modelar, analizar, medir, mejorar y optimizar la estrategia y los procesos de negocio de nuestros clientes. * Administrar y evolucionar productos del ecosistema Atlassian. * Analizar e implementar procesos ITSM sobre Jira Service Management bajo el estándar ITIL. * Analizar e implementar procesos de negocio para proyectos basados en metodologías ágiles. * Gestionar los proyectos de cliente y supervisar el trabajo del equipo. * Establecer una comunicación ágil entre personas y equipos involucrados. * Establecer medios de seguimiento y evaluación de los proyectos. ¿Qué buscamos de ti? * Experiencia mínima de 4 años en gestión de procesos y flujos de negocio. * Experiencia en la administración y parametrización de herramientas de gestión de procesos. * Conocimientos en scripting.



* Experiencia en diseño e implementación de procesos ITSM y buenas prácticas ITIL. * Familiaridad con metodologías ágiles y su aplicación práctica usando Jira. * Capacidad analítica para comprender necesidades, realizar la toma de requisitos y traducirlas en soluciones técnicas. * Valorable: Conocimientos de orquestación de procesos e IA. * Valorable: certificaciones Atlassian, conocimientos en integración de herramientas (Bitbucket, Bamboo, Jenkins, etc.). * Valorable: Inglés nivel avanzado (sobre todo a nivel de lectura y comprensión). ¿Qué podemos ofrecerte? Si te unes al equipo de 3digits, conseguirás beneficios como: * Contrato indefinido. * Salario acorde a la experiencia, posición y mercado. * Plan de incentivos departamental. * Múltiples opciones de retribución flexible. * Posibilidad de realizar hasta un 60% de la jornada en teletrabajo. * Horario flexible: lunes a viernes, 8:00 h – 9:30 h a 15:00 h -17:30 h. * 24 días de vacaciones + un día libre por tu cumpleaños. * Plan de certificaciones oficiales: fomentando el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros ofrecemos planes de formación y certificación oficial, donde además de pagar el examen, recompensamos económicamente la obtención de cada certificación. * Planes de carrera: fomentamos la evolución profesional a través de la promoción interna. * Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno cualificado altamente cualificado e innovación continua. ¡Únete a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido!

📌 Consultor/a de procesos (Islas Baleares)
🏢 3digits
📍 Islas Baleares