LUCH ESSENCE, S.L.U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y empresa distribuidora de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional. La sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén. También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapour, y dos HUBS en India y China. Tenemos presencia global en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a más de 750 clientes y clientas. ¿Te gustaría unirte al equipo de Comercial para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch? Reportando al Business Development Director Iberia, tendrás la misión para desarrollar el negocio y aumentar la rentabilidad de la empresa en una región específica Para ellos las funciones y requisitos serán los siguientes: FUNCIONES Desarrollo y Gestión de Relaciones con la Clientela (Impacto Pleno) • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientela fundamental que aporten los mayores ingresos a la empresa. • Desempeñar un papel fundamental en la captación de nueva clientela y responsabilizarse de su incorporación efectiva. • Centrarse en el crecimiento en segmentos alternativos en los que la empresa puede no estar presente. • Atender y resolver las reclamaciones de la clientela.



• Actuar como principal punto de contacto entre la clientela y los equipos internos. • Supervisar el servicio de atención a la clientela asignado a cada clientela. • Desarrollar un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos de la clientela y preparar soluciones personalizadas. • Negociar contratos con la clientela y cumplir los plazos establecidos para el cumplimiento de los objetivos a largo plazo de cada clientela. Comunicación y Colaboración (Impacto Pleno) • Comunicarse y colaborar con los departamentos de marketing, ventas, compras, técnico y logística para garantizar que se satisfacen las necesidades de la clientela. Informes y Análisis (Impacto Pleno) • Elaborar informes sobre la evolución de las cuentas, los objetivos y las previsiones del área correspondiente. Normativa Interna y Externa (Impacto Parcial) • Cumplir y asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos e instrucciones generales y específicas de prevención de riesgos laborales y medioambiente, Seguridad Alimentaria o GMP’s, así como promoverlos en su área y puesto de trabajo • Conocer y aplicar el Plan de Emergencia. En caso de detectar alguna situación de riesgo hacia las personas, las instalaciones,



el medio ambiente o de seguridad alimentaria comunicarlo de forma inmediata. • Asegurar una correcta segregación de los residuos. • Cumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, así como asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de los objetivos de la compañía. FORMACIÓN * Formación superior en Química, ADE, Comercio Internacional o similar. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS * Conocimiento en las industrias de fragancias, sabores, alimentación animal, cosmética, o * similares. * Conocimiento básico del comercio internacional. * Usuario avanzado de Microsoft Office * Se valorará el conocimiento de SAP CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS * * Titulación en Postgrado en Perfumes y Fragancias, Mercado y Aplicaciones o Isipca. IDIOMAS * Español: avanzado. * Inglés: avanzado. * Idioma extra según área geográfica o necesidad del negocio HABILIDADES * Orientación a clientela externa o interna. * Orientación a resultados * Responsabilidad * Compromiso * Autonomía * Planificación * Comunicación EXPERIENCIA * Más de 1 año de experiencia en un puesto similar Lluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo. El siguiente paso es tuyo. Aplica a la oferta para presentar tu candidatura y únete a un equipo multidisciplinar en crecimiento. ¡Te estamos esperando!

📌 Key Account Manager Iberia (El Prat de Llobregat)
🏢 Lluch Essence
📍 El Prat de Llobregat