Hay proyectos donde el soporte resuelve incidencias… y otros donde las decisiones técnicas mantienen operativa la infraestructura de miles de usuarios. En esta posición formarás parte del
máximo nivel de especialización Workplace
, participando en la resolución de incidencias críticas, la evolución del
Digital Workplace
y proyectos de transformación tecnológica, trabajando
100% en remoto
.

Te incorporarás a un entorno estable donde se valora la experiencia, la autonomía y la mejora continua, colaborando con equipos técnicos y fabricantes en un contexto de alto nivel tecnológico.

Lo que hará que esta oportunidad te encaje

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Trabajo 100% remoto
✅
Horario equilibrado
Dos días con jornada de mañana y tarde y tres días de
jornada continua
.

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Stack tecnológico sólido
Windows 10/11, macOS, Citrix VDI, ITSM e ITIL
, trabajando sobre plataformas Workplace Enterprise.

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Un rol con impacto técnico
Serás el referente para incidencias complejas, análisis de causa raíz y mejora continua de los servicios Workplace.

✅
Salario Bruto Anual: 35.000 €




? Cómo es trabajar con SCI ServiClients

✅ Cercanía y acompañamiento desde el primer día.

✅ Un contexto colaborativo, transparente y con autonomía para aportar tu experiencia.

✅ Estabilidad y oportunidades para seguir creciendo profesionalmente.

? Misión del rol

Serás el
referente técnico N3
de las plataformas Workplace, liderando la resolución de incidencias críticas, colaborando con fabricantes y participando en la evolución y mejora continua del entorno Digital Workplace.

? Cómo será tu día a día en este proyecto

▫️ Resolver incidencias complejas escaladas desde N2.

▫️ Administrar entornos
Windows, macOS y Citrix VDI
.

▫️ Realizar análisis de causa raíz y proponer mejoras.

▫️ Colaborar con fabricantes y soporte Premium.

▫️ Definir procedimientos y asesorar técnicamente a otros equipos.

▫️ Participar en proyectos de modernización y automatización del Workplace.

? Qué te ayudará a tener éxito en esta posición

Requisito

📌 Técnico WorkplaceWindows, macOS y Citrix VDI | Remoto (Madrid)
🏢 Sci Serviclients
📍 Madrid