Gestor/a de Garantías | Sector Automoción Importante y reconocida empresa fabricante de motocicletas y vehículos, ubicada en el área metropolitana de Barcelona, busca incorporar un/a Gestor/a de Garantías para contribuir a la fidelización de clientes y al crecimiento de los ingresos.

La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.

¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar la implantación y mantenimiento de productos de fidelización europeos (Pan-European) y locales.

Mantener y evolucionar los productos actuales y futuros de fidelización en las filiales de Iberia.

Gestionar las garantías: administración y mantenimiento del sistema NEWS, soporte a la red de concesionarios y formación.

Gestionar un portfolio de productos de fidelización adaptados a las necesidades de los clientes y a las diferentes etapas del ciclo de vida del vehículo.

Analizar el comportamiento de los clientes, la aceptación de los productos y los principales KPIs de fidelización,



identificando oportunidades de mejora.

Mantener una comunicación constante con la red de concesionarios y el equipo de campo para impulsar acciones de contacto con los propietarios de los vehículos afectados.

¿Qué buscamos? Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería o disciplina relacionada.

Experiencia previa en el sector automoción.

Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.

Dominio de Excel y conocimientos de Power BI o herramientas similares.

Buenas habilidades de comunicación y gestión de interlocutores.

Capacidad para realizar presentaciones y buen manejo de PowerPoint.

Perfil analítico y orientado a resultados.

Conocimientos básicos de contabilidad y análisis de datos.

¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y proyecto fiable dentro de una empresa consolidada.

Jornada completa con horario flexible, favoreciendo la conciliación.

Entorno de trabajo din

📌 Gestor/a Garantías (España)
🏢 MindMatch
📍 España