Técnico/a de gestión de pedidos y customer service industrial (Cornet)

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11 sep
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TECSA
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Cornet

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TECSA

Cornet

Buscamos un perfil con experiencia en entornos industriales, organizado, resolutivo y con capacidad para realizar el seguimiento completo de los pedidos, coordinándose con Producción y Compras y manteniendo una comunicación fluida con nuestros clientes.
¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.
Misión
Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos de cliente desde su recepción hasta la entrega, asegurando que toda la información esté correctamente registrada y actualizada en el ERP y que los compromisos con el cliente estén alineados con la planificación interna.
Principales funciones
Recepción, revisión e introducción de pedidos de clientes en el ERP.
Comprobación de referencias, versiones, precios y condiciones de los pedidos.
Seguimiento de los pedidos desde su entrada hasta la entrega.
Mantenimiento actualizado de fechas y datos en el ERP.
Preparación y participación en la reunión semanal de planificación y seguimiento de entregas con Producción.




Coordinación con Producción y Compras para conocer el estado de los pedidos, disponibilidad de materiales y posibles incidencias.
Seguimiento interno de los plazos y detección anticipada de posibles retrasos.
Confirmación de fechas de entrega a clientes según la planificación acordada internamente.
Contacto habitual con clientes para cuestiones relacionadas con pedidos, entregas e incidencias.
Gestión de portales de clientes.
Consulta y seguimiento de órdenes de fabricación, kits, versiones y disponibilidad de materiales.
Mantenimiento de herramientas internas de seguimiento.
Soporte puntual en la preparación y seguimiento de ofertas.
¿Qué perfil buscamos?
Nos gustaría incorporar una persona con experiencia previa en empresa industrial, fabricante o contexto productivo.
Valoraremos especialmente experiencia en:
Gestión y seguimiento de pedidos.
Manejo habitual de ERP.
Coordinación con Producción y Compras.
Órdenes de fabricación y planifi

📌 Técnico/a de gestión de pedidos y customer service industrial (Cornet)
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