Misión del puesto
Proporcionar soporte técnico integral de primer y segundo nivel, garantizando la
continuidad operativa, seguridad y eficiencia del ambiente tecnológico del grupo.
El puesto combina soporte diario a usuarios con administración operativa de
sistemas y participación en la mejora y estandarización de procesos IT.

Soporte y Operaciones
* Soporte presencial y remoto a usuarios en distintas sedes del grupo.
* Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software, red y
dispositivos móviles.
*Gestión del inventario IT y ciclo de vida de equipos (instalación,
configuración, renovación y retirada).
*Gestión de altas, bajas y cambios de usuarios (Microsoft 365, permisos y
accesos).
*Seguimiento y gestión de tickets mediante herramienta ITSM.
* Administración de licencias de software y control de activos tecnológicos.

Sistemas y Microsoft 365
*Administración operativa de entornos Windows Server (Active Directory,
GPO, permisos y políticas de acceso).
* Gestión de Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive,
Entra ID).




* Soporte en la aplicación de políticas de seguridad (MFA, antivirus, copias
de seguridad, control de accesos).
*Gestión básica de SQL Server (consultas, backups y resolución de
incidencias de conexión).
*Colaboración en proyectos de migración, integración y modernización de
herramientas corporativas.
*Participación en proyectos de digitalización, automatización y mejora
continua del área IT (Power Platform, mejoras de procesos, etc.).
Redes en Infraestructura
*Soporte en la configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, VPNs,
WiFi y firewalls.
* Coordinación con proveedores externos en tareas de conectividad e
infraestructura cuando sea necesario.

Aplicaciones Corporativas

* Soporte funcional básico en ERP empresarial (valorable experiencia en
SAGE 200c).
*Escalado y seguimiento de incidencias complejas con el partner externo
hasta su resolución.
*Documentación de procedimientos técnicos, configuraciones y
soluciones.

📌 Técnico de Soporte IT (Málaga)
🏢 Eurofresh V&F
📍 Málaga