Leasing Agent (Comercial) – The Episode Carabanchel (Madrid) Ubicación: Monte Esquinza 24 o Tulipero 6 Madrid (Presencial) Sector: Real Estate – Living (PBSA, flex/coliving y residencial) Jornada: Completa, de lunes a viernes (40h/semana) Incorporación: Inmediata Reporta a: Senior Leasing Manager Descripción del Puesto En The Episode Carabanchel ampliamos equipo y buscamos un/a Leasing Agent (Comercial) con pasión por la atención al cliente y el sector hospitality/residencial, para incorporarse al equipo de leasing de Episode. El perfil seleccionado será la primera cara de Episode ante nuestros huéspedes potenciales: gestionará el ciclo completo de la reserva, desde el primer contacto con el lead hasta la confirmación final, combinando la atención multicanal con visitas al edificio y un uso riguroso de nuestras herramientas de leasing (PMS y CRM). Responsabilidades Principales Atención al cliente y gestión de leads Ofrecer una atención al cliente destacado a huéspedes potenciales, respondiendo con rapidez por email, WhatsApp Business, teléfono y otros canales.



Gestionar un alto volumen de leads con eficiencia y precisión. Mantenerte al día de precios, promociones y disponibilidad de unidades. Detectar las necesidades del cliente y recomendar la unidad ideal. Conversión y visitas Realizar puntualmente visitas guiadas del edificio a clientes interesados. Destacar los servicios y ventajas del edificio para impulsar la conversión de lead a venta. Gestión de reservas y herramientas Gestionar reservas de principio a fin: confirmaciones, modificaciones y propuestas personalizadas según las necesidades de cada cliente. Utilizar el PMS y el CRM de leasing correspondientes, manteniendo la información actualizada y de calidad. Perfil Buscado Idiomas: Español nativo e inglés nivel C1. Herramientas: Conocimientos básicos de Office 365. Experiencia: Se valorará experiencia previa en el sector hospitality y/o residencial (recepción, reservas, ventas, atención al cliente). Competen

📌 Leasign Agent (Marzán)
🏢 Episode
📍 Marzán