Buscamos HelpDesk Technician (N1) en Cambre – A Coruña Desde Selecta Digital buscamos un/a HelpDesk Technician / Técnico/a de Soporte IT N1 para incorporarse a un proyecto estable dentro de una empresa tecnológica especializada en servicios IT, entorno Microsoft y ciberseguridad. Si tienes experiencia en soporte a usuarios y te gustaría seguir creciendo técnicamente y tener la oportunidad de adquirir experiencia en un entorno industrial IT/OT, queremos conocerte ¿Qué harás en este reto? Te incorporarás a un servicio ya operativo, trabajando de forma coordinada con otros profesionales y con especialistas de segundo nivel. Entre tus funciones estarán: Soporte técnico N1 a usuarios sobre Windows 11, Microsoft 365, hardware, periféricos, conectividad, Wi-Fi y VPN. Diagnóstico y resolución de incidencias de software, hardware y red. Gestión, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing. Escalado de incidencias de mayor complejidad a especialistas N2. Tareas de mantenimiento preventivo, monitorización y seguridad básica.



¿Qué buscamos en ti? Al menos 2 años de experiencia en HelpDesk, Service Desk o soporte técnico. FP de Grado Superior en Sistemas, Redes, Informática o formación técnica equivalente. Conocimientos prácticos de Windows 11, Microsoft 365, hardware y periféricos. Nociones de redes: Wi-Fi, DNS, DHCP, VPN, routers y switches. Experiencia con herramientas de ticketing, soporte remoto y documentación de incidencias. Orientación al usuario, capacidad resolutiva y buena comunicación. Carné de conducir B y vehículo propio. ¿Qué ofrecemos? Contrato fijo y jornada completa. Salario acorde a experiencia. Modelo híbrido: 4 días presenciales + 1 día de teletrabajo. Sin guardias. Jornada intensiva durante 3 meses en verano. 27 días laborables de vacaciones al año. Apoyo para la obtención de certificaciones técnicas previamente acordadas. Bonus anual. Proyecto estable y posibilidad de seguir evolucionando técnicamente. Ubicación: Cam

📌 Técnico/a Ciberseguridad (Cambre)
🏢 Selecta Digital
📍 Cambre