?SAP Billing Support Analyst | World Tech Enterprises

? ¿Qué buscamos?

World Tech Enterprises busca incorporar, para uno de nuestros clientes (multinacional tecnológica), un/a SAP Billing Support Analyst para garantizar la ejecución precisa, puntual y controlada de las actividades de facturación diaria y mensual, combinando experiencia operativa, resolución de incidencias, coordinación con stakeholders y apoyo en auditorías.

? Propósito del puesto
Asegurar que las ejecuciones de facturación se completen correctamente, que las incidencias se resuelvan dentro de los tiempos de servicio esperados, que exista evidencia disponible para auditorías, y que los stakeholders estén siempre informados — protegiendo así los ingresos y los entregables principal de facturación de la compañía.

? Responsabilidades principales
- Ejecución de facturación: gestionar las actividades de facturación diaria, mensual y de cierre de mes; supervisar el procesamiento de eventos en SAP, detectar precios faltantes o volúmenes inusuales,



investigar causas raíz y dar soporte a la contabilización en los sistemas financieros.
- Soporte operativo: resolver incidencias y solicitudes de servicio dentro del ámbito de Billing Operations, coordinando con equipos técnicos cuando sea necesario, manteniendo siempre informados a los clientes internos.
- Comunicación y coordinación: gestionar el buzón compartido del equipo y las solicitudes entrantes, usando plantillas estándar y asegurando que las tareas se enrutan correctamente al equipo responsable.
- Apoyo en auditorías: actuar como punto de contacto para auditores, extrayendo y facilitando evidencia de los sistemas de facturación y respondiendo a sus consultas.
- Mejora continua: identificar, proponer e implementar mejoras en las soluciones y procesos de facturación, colaborando con el resto de departamentos implicados.

? ¿Qué buscamos?
- Al menos 3 años en soporte de aplicaciones de negocio, idealmente con experiencia práctica en ERP o soluciones de fac

📌 SAP Billing Support Analyst (Madrid)
🏢 World Tech Enterprises
📍 Madrid