Buscamos un perfil con experiencia en entornos industriales, organizado, resolutivo y con capacidad para realizar el seguimiento completo de los pedidos, coordinándose con Producción y Compras y manteniendo una comunicación fluida con nuestros clientes.

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Misión

Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos de cliente desde su recepción hasta la entrega, asegurando que toda la información esté correctamente registrada y actualizada en el ERP y que los compromisos con el cliente estén alineados con la planificación interna.

Principales funciones
- Recepción, revisión e introducción de pedidos de clientes en el ERP.
- Comprobación de referencias, versiones, precios y condiciones de los pedidos.
- Seguimiento de los pedidos desde su entrada hasta la entrega.
- Mantenimiento actualizado de fechas y datos en el ERP.




- Preparación y participación en la reunión semanal de planificación y seguimiento de entregas con Producción.
- Coordinación con Producción y Compras para conocer el estado de los pedidos, disponibilidad de materiales y posibles incidencias.
- Seguimiento interno de los plazos y detección anticipada de posibles retrasos.
- Confirmación de fechas de entrega a clientes según la planificación acordada internamente.
- Contacto habitual con clientes para cuestiones relacionadas con pedidos, entregas e incidencias.
- Gestión de portales de clientes.
- Consulta y seguimiento de órdenes de fabricación, kits, versiones y disponibilidad de materiales.
- Mantenimiento de herramientas internas de seguimiento.
- Soporte puntual en la preparación y seguimiento de ofertas.

¿Qué perfil buscamos?

Nos gustaría incorporar una persona con experiencia previa en empresa industrial, fabricante o entorno productivo.

Valoraremos especialmente experiencia en:
- Gestión y seguimiento de pedidos.
- M

📌 Técnico/a de gestión de pedidos y customer service industrial (Tarragona)
🏢 TECSA
📍 Tarragona