Únete a nuestro equipo! En Indramind Cybersecurity, sabemos que el talento es la clave para impulsar el cambio y construir un futuro digital más seguro. Si estás listo/a para enfrentarte a nuevos desafíos, crecer profesionalmente y aportar tu experiencia a proyectos que realmente marcan la diferencia, este es el lugar para ti. Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional.
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
¿Qué harás? * Análisis y gestión básica de alertas de fraude, siguiendo los procedimientos y guías establecidas. * Apoyo en la investigación de operaciones sospechosas, recopilando información y documentando los casos. * Elaboración de informes sencillos y registros administrativos relacionados con los casos gestionados. * Identificación inicial de posibles patrones o incidencias recurrentes, comunicándolas al equipo responsable. * Escalado de incidentes a niveles superiores o a otros equipos cuando el procedimiento lo requiera. * Colaboración con equipos internos para garantizar una correcta atención al cliente y resolución de casos. * Apoyo en la mejora continua de procesos, aportando feedback operativo una vez adquirido el conocimiento del puesto.
¿Qué buscamos en ti? * Recién graduado/a en Criminología. * Interés por el ámbito de la atención al cliente y la prevención del fraude, con ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente.



* Manejo básico de herramientas informáticas (navegador, correo, aplicaciones corporativas). * Capacidad para trabajar en equipo y pedir apoyo cuando sea necesario. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (mañana, tarde, noche, fines de semana y festivos). Lo que te ofrecemos * Estabilidad y Futuro : Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera. * Proyectos Innovadores y de Alto Alcance : Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional. * Ambiente Cercano y Transparente : Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto. * Autonomía y Flexibilidad : Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. * Plan de carrera adaptado a ti : Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional. * Capacitación continua : en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!). * Descuentos exclusivos para tu bienestar : Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.



* Retribución competitiva
y planes de compensación flexibles
a tus necesidades. ¿Cómo es nuestro proceso de selección? * Revisión de tu perfil : Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos. * Primera toma de contacto (5-10 min) : Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda. * Entrevista técnica : Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las funciones. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario). * Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, flexibilidad, modelo de carrera... para que tanto tú como el nuestro equipo de talento pueda analizar si hay match. * Oferta y bienvenida : Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa! xqbhyrx Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

📌 Técnico/a de Soporte en Operaciones de Fraude Junior (Madrid)
🏢 IndraMind Cybersecurity
📍 Madrid