? Buscamos HelpDesk Technician (N1) en Cambre – A Coruña Desde Selecta Digital buscamos un/a HelpDesk Technician / Técnico/a de Soporte IT N1 para incorporarse a un proyecto estable dentro de una empresa tecnológica especializada en servicios IT, entorno Microsoft y ciberseguridad. Si tienes experiencia en soporte a usuarios y te gustaría seguir creciendo técnicamente y tener la oportunidad de adquirir experiencia en un ambiente industrial IT/OT, queremos conocerte ? ? ¿Qué harás en este reto? Te incorporarás a un servicio ya operativo, trabajando de forma coordinada con otros profesionales y con especialistas de segundo nivel. Entre tus funciones estarán: * Soporte técnico N1 a usuarios sobre Windows 11, Microsoft 365, hardware, periféricos, conectividad, Wi-Fi y VPN. * Diagnóstico y resolución de incidencias de software, hardware y red. * Gestión, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing. * Escalado de incidencias de mayor complejidad a especialistas N2. * Tareas de mantenimiento preventivo, monitorización y seguridad básica.



? ¿Qué buscamos en ti? * Al menos 2 años de experiencia en HelpDesk, Service Desk o soporte técnico. * FP de Grado Superior en Sistemas, Redes, Informática o formación técnica equivalente. * Conocimientos prácticos de Windows 11, Microsoft 365, hardware y periféricos. * Nociones de redes: Wi-Fi, DNS, DHCP, VPN, routers y switches. * Experiencia con herramientas de ticketing, soporte remoto y documentación de incidencias. * Orientación al usuario, capacidad resolutiva y buena comunicación. * Carné de conducir B y vehículo propio. ? ¿Qué ofrecemos? * Contrato indefinido y jornada completa. * Salario acorde a experiencia. * Modelo híbrido: 4 días presenciales + 1 día de teletrabajo. * Sin guardias. * Jornada intensiva durante 3 meses en verano. * 27 días laborables de vacaciones al año. * Apoyo para la obtención de certificaciones técnicas previamente acordadas. * Bonus anual. * Proyecto estable y posibilidad

📌 HelpDesk Technician (Cambre)
🏢 Selecta Digital
📍 Cambre