Somos una empresa del sector de alimentación para mascotas en pleno crecimiento, ubicada entre Mataró y Barcelona, y buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva, organizada y con una clara orientación al cliente y a los resultados.
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La persona seleccionada será una pieza clave dentro del departamento de Atención al Cliente y Ventas, identificando oportunidades de venta, fomentando la recurrencia y trabajando activamente en la recuperación de clientes que han dejado de comprar.
Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad comercial, que disfrute creando relaciones de confianza con los clientes, entienda sus necesidades y sepa convertir cada interacción en una ocasión para fidelizar, recuperar y hacer crecer nuestra base de clientes.
¿Qué tipo de persona buscamos? 1.
Orientada a resultados y a las ventas, con capacidad para detectar oportunidades de forma natural.
2.
Paciente, cariñosa y con gran empatía.
3.
Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente, ventas,



Customer Success o roles similares.
4.
Pet lover de verdad: idealmente que conviva o haya convivido con mascotas.
5.
Excelente comunicador/a, tanto por escrito como por teléfono.
6.
Con facilidad para conectar con el cliente, entender sus necesidades y gestionar objeciones.
7.
Resolutivo/a y organizado/a, capaz de gestionar varias situaciones a la vez sin perder la calma.
8.
Proactivo/a, perseverante y cómodo/a haciendo seguimiento de clientes.
9.
Con sensibilidad hacia el bienestar animal y orientación real al cliente.
10.
Positiva y con ganas de crecer dentro de una empresa dinámica.
Qué ofrecemos:
* Incorporación a una empresa dinámica, innovadora y en fuerte crecimiento.
* Un rol con impacto directo en el crecimiento y fidelización de nuestros clientes.
* Entorno de trabajo colaborativo, cercano y orientado a la mejora continua.
* Jornada completa.
* Ubicación entre Mataró y Barcelona. xqbhyrx
* Si te apasiona el trato con el cliente, te motivan las ventas y disfrutas recuperando relaciones, nos encantará conocerte.

📌 Agente atención al cliente (Gerona)
🏢 Food For Joe
📍 Gerona