Empresas: Meliá Hotels International
Misión del puesto
Apoyar al Housekeeping Manager en la gestión operativa y administrativa del departamento, asegurando los estándares de limpieza, la correcta organización de los equipos y la disponibilidad de recursos.
Qué tendrás que hacer?
- Supervisar la operativa diaria de limpieza y garantizar habitaciones y zonas comunes según estándares.
- Organizar equipos, tareas y cargas de trabajo según la actividad del hotel.
- Controlar stocks, suministros, ropa y uniformes.
- Coordinar con Recepción y otros departamentos las necesidades de los clientes y servicios especiales.
- Gestionar incidencias y apoyar en la resolución de quejas.
- Apoyar en el control de presupuesto, pedidos, costes y resultados del departamento.
- Participar en la formación, selección y desarrollo del equipo.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de marca, higiene, seguridad y prevención.
Qué buscamos?
- Formación en Turismo, Hostelería, Grado Superior o Housekeeping.
- Idioma local; segundo idioma valorable.
- Conocimientos de operativa hotelera, limpieza, higiene, organización y gestión de costes.
- Vocación de servicio, proactividad y capacidad de organización.
- Experiencia mínima de 1 año en posición similar o en el departamento de Housekeeping.