Formar parte de Aire es unirte a una compañía tecnológica ágil e innovadora. Tenemos el propósito de impulsar a nuestros clientes B2B para que hagan crecer su negocio.
Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, telecomunicaciones, UCaaS, ciberseguridad y servicios gestionados para empresas, con un modelo centrado en pymes, corporaciones, administraciones públicas y operadores de telecomunicaciones en España y Portugal.
Nos diferenciamos por desarrollar soluciones tecnológicas propias, buscando la excelencia y la cercanía con nuestros clientes. Para ello apostamos por el talento como motor de este proyecto.
En Aire estamos buscando IT Support/Helpdesk, cuya misión será garantizar la continuidad operativa brindando soporte técnico ágil, eficiente y orientado al usuario. La vacante se encuentra en el departamento de IT Support, en el área de Technology.
¿Cómo será tu día a día?
- Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios internos, resolviendo incidencias de hardware, software, redes y aplicaciones corporativas.
- Instalar,
configurar y mantener equipos informáticos, impresoras, periféricos, redes LAN/WiFi y sistemas operativos (Windows, Linux, macOS).
- Administrar usuarios, permisos y buzones en Active Directory, Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) y Exchange Online.
- Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramienta de ticketing, garantizando una atención eficaz y seguimiento documentado.
- Supervisar la seguridad del entorno IT: copias de seguridad, antivirus, actualizaciones y cumplimiento de políticas de acceso seguro.
- Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos, licencias de software y configuraciones de red.
- Documentar procedimientos, configuraciones y guías internas para facilitar la resolución de incidencias y la transferencia de conocimiento.
- Colaborar estrechamente con el equipo de sistemas en despliegues, migraciones o proyectos de mejora de infraestructura.
- Aplicar buenas prácticas de administración
📌 IT Support/helpdesk (Elche)
🏢 Aire
📍 Elche