Nuestra empresa busca incorporar a su equipo una Formadora o Formador con discapacidad igual o superior al 33 %, para desarrollar y ejecutar programas de capacitación dirigidos a teleoperadores especialistas en nuestro centro ubicado en MADRID

¿Qué ofrecemos?
- Contrato laboral con salario fijo
- Formación inicial completa a cargo de la empresa
- Equipo dinámico y buen ambiente laboral
- Incorporación a una empresa estable
- Alta en la seguridad social
- Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua

¿Qué buscamos?
- Experiência en formación y/o impartición de talleres.
- Buena comunicación verbal en español
- Compromiso con causas sociales
- Ganas de aprender y trabajar en equipo
- Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar con grupos diversos
- Agilidad en el uso de aplicaciones informáticas
- Entusiasmo y compromiso con la empresa

Tus funciones serán:
- Elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su puesto.




- Preparar y hacer seguimiento a las incorporaciones del personal nuevo para su integración dentro de la empresa.
- Capacitar a los agentes en el uso de la plataforma.
- Capacitar a los agentes en las normas de gestión presentadas en el Manual de conductas; así como las normas disciplinarias que se presentan en el Reglamento Interno; así mismo, mantenerlos informados de cualquier actualización que se lleve a cabo en dichos documentos.
- Promover y llevar a cabo formaciones internas y de forma on line para reforzar o incrementar el desempeño del personal en su puesto de trabajo y en la atención directa a clientes.
- Programación y ejecución de las capacitaciones de la mano con la Coordinación del Call, es decir, revisar el temario a impartir con el jefe inmediato de las personas a capacitar.
- Elaborar el análisis sobre los resultados de producción del personal participante en las capacitaciones, así como los respectivos informes.

Detalles del Puesto:
- Trabajo 100

📌 Formador/a con Discapacidad Mayor Al 33 % en Madrid
🏢 Transmitel Contact Center
📍 Madrid