¡Únete al Grupo Líder en Cuidado Animal! Grupo Iskay Pet nace de la unión de los ecosistemas de Kiwoko (Tiendas físicas y online, peluquerías Mundo Belleza y Centros Veterinarios Kivet ) y Tiendanimal (Tiendas físicas y online, peluquerías Salón de Belleza y Centros Veterinarios Clinicanimal ) tras la compra por parte de EMEFIN, grupo empresarial familiar peruano con más de 80 años de experiencia en retail.
¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.
Ambos ecosistemas mantienen sus identidades propias y sumando capacidades para ofrecer la propuesta más completa en el cuidado de los animales de compañía.
Hoy, con presencia en España y Portugal, más de 300 centros de trabajo y 4000 personas, trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, bajo nuestra misión: "To care for animals and make life better".
Actualmente buscamos una persona para la posición de de CRM Automation Specialist en el departamento de Marketing & Customer para nuestras oficinas de Málaga o Madrid.
Las principales responsabilidades son: Gestión de campañas y calendario: Coordinar el calendario de comunicaciones junto al Manager de CRM.
Gestionar y ejecutar campañas CRM multicanal (email, SMS, push).
Generación de briefings y participación en la definición de contenidos interesantes para el cliente, asegurando la calidad y la consistencia de las comunicaciones con la Propuesta de Valor de la marca (contenido, tono...) Journeys & Automation en Salesforce Marketing Cloud: Diseñar,



implementar y optimizar customer journeys end-to-end.
Definir y construir segmentaciones avanzadas mediante SQL.
Personalización y segmentación: Personalización de campañas (valorable conocimiento de AMPScript ).
Gestión de audiencias: definición y creación de segmentos.
Análisis, reporting y mejora continua: Manejo y mejora continua de los principales KPIs del área: OR%, CTR%, CR%, Revenue, Retención, ROI...
Analizar el rendimiento de las campañas y generación de insights accionables para mejorar conversión, retención y engagement.
Implantar mejoras continuas mediante test A/B.
Requisitos mínimos: 3–5 años de experiencia en CRM, marketing automation.
Experiencia sólida en Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio...) Conocimientos de SQL (nivel intermedio) para segmentación y explotación de datos..
Experiencia analizando campañas y trabajando con KPIs de negocio, buen nivel de Excel.
Será valorable: Conocimientos de AMPScript para personalización avanzada.
Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos.
¿Qué aportamos a nuestras personas? Nuestra propuesta de valor, #Happy Iskaylife,



reúne iniciativas que impulsan el bienestar en sus 5 dimensiones: físico, emocional, social, competente y financiero, con medidas como: Horario flexible de entrada y salida, con modelo híbrido (50% teletrabajo) y jornada intensiva los viernes y en julio y agosto.
Entorno #petfriendly: ¡puedes traerte a tu animal de compañía a la oficina! Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte), confiable de salud para ti y tu familia y servicio de atención psicológica.
Apostamos por tu talento con formación continua y desarrollo profesional a tu medida.
Programa Erasmus con posibilidad de traslado temporal o indefinido a nuestras oficinas de Málaga, Madrid u Oporto.
Y esto es solo una parte, contamos con muchas más iniciativas pensadas para cuidarte y acompañarte en tu día a día.
¿Qué valores encontrarás en Grupo Iskay Pet? #Pasión Auténtica: poniendo el corazón en todo lo que hacemos.
#Compromiso De Calidad: buscando siempre la excelencia en cada detalle.
#Conexión Real: construyendo relaciones genuinas y significativas.
#Superación Constante: avanzando hacia nuevos desafíos.
*Grupo Iskay Pet S.
L. xhfqzwm
(Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad.

📌 Crm And Marketing Automation Specialist (Santander)
🏢 Grupo IskayPet
📍 Santander